ОПИС ВАКАНСІЇ
Що ми пропонуємо:
- ? Конкурентну оплату праці — ставка 12тис. + % від продажів, в середньому 20+ тис. з можливим ростом.
- ? Віддалену роботу з графіком 09:00 — 17.00 (Пн-Пт).
- ? Можливості для професійного розвитку та підтримку з боку команди.
- ? Дружня атмосфера та колектив, який завжди готовий допомогти.
Основні задачі:
- — Робота в KeyCRM (обробка замовлень з сайту та повідомлень з Інстаграму, Телеграму, Вайберу тощо) для зручного ведення лідів, обробки коментарів, звернень, з власного ноутбуку.
- — Обробка потоку потенційних клієнтів, а також повернення в діалог тих клієнтів, хто зацікавився, але не купив.
- — Пропозиція та підбір сумочки та аксесуарів, вияв потреби та додаткова робота з апсейлами та крос-сейлами. Супровід клієнтів у виборі товару, підтримка позитивної атмосфери у спілкуванні.
- — Консультація клієнтів щодо моделей, тканин, розмірів та інших деталей колекцій.
- — Аналіз клієнтських запитів та ведення звітності у CRM для покращення сервісу та продажів.
- — Оформлення обмінів/повернень.
- — Дзвінки клієнтам (як приймати дзвінки від клієнтів, так і самостійно телефонувати) — через два тижні після початку роботи.
- — Координація з іншими відділами для оперативного вирішення запитів та замовлень клієнтів.
- — Постійне вдосконалення знань про продукцію та тренди моди для надання найкращого сервісу.
Основні вимоги:
- — Наявність ноутбука/комп'ютера. — Відмінні комунікативні навички та вміння знаходити підхід до різних типів клієнтів.
- — Знання модних трендів та інтерес до моди.
- — Стресостійкість, відповідальність, організованість та ініціативність.
- — Бездоганне володіння українською мовою на рівні усної та письмової комунікації, відмінне знання граматики.
- — Готовність працювати в команді та виконувати план продажів.
Буде перевагою:
- Досвід роботи у продажах, досвід роботи з CRM системами.
Просимо заповнити анкету (Прохання заповнювати анкету ЛИШЕ, якщо вам підходять всі наші умови). Якщо ваша кандидатура нам підійде — ми зв‘яжемося з вами найближчим часом??
https://forms.gle/WgYPJt4tRcSgRhwp6
Контактна інформація →