Привіт! Ми — компанія Apgrade, яка спеціалізується на наданні різноманітних готельних послуг, пропонуючи високоякісне обслуговування, що відповідає унікальним потребам кожного клієнта. Ми успішно надаємо послуги у готельному маркетингу вже понад 10 років.
Наразі ми у пошуку найкращих адміністраторів на рецепцію — Community manager до нашого нового готелю преміум-класу Lumen за адресою вул. Козацька 11 (м. Деміївська). Сommunity-менеджер у нашому готелі — це людина, котра є сполучною ланкою між гостями та компанією.
Наш ідеальний community manager:
- Має досвід роботи адміністратором;
- Знання англійської (мінімальний рівень А2-В1);
- Клієнтоорієнтований, доброзичливий, має емпатію та бажання допомагати;
- Має презентабельний та охайний зовнішній вигляд;
- Знає що таке Friendly — комунікація, вміє завоювати прихильність гостей.

Обов’язки:
- Реєстрація заїзду та виїзду гостей;
- Прийом дзвінків, бронювання, робота з сайтами бронювання;
- Розрахунок з гостями;
- Збір відгуків клієнтів, а також передача зворотного зв’язку до відповідних відділів компанії;
- Слідкувати за тим, щоб клієнтам було комфортно та їх потреби були покриті;
- Участь у пропонуванні ідей, які підсилюють цінність бренду компанії та згуртовують спільноту готелю.

Що ми пропонуємо:
- Цікавий, не стандартний готельний об'єкт;
- Мінімум бюрократії і максимум свободи;
- Багато комунікації з неймовірною спільнотою;
- Розвиток та постійне навчання;
- Можливість проявляти свою креативність та втілювати ідеї.

Умови роботи:
- Графік роботи 1/3;
- ЗП двічі на місяць 2500 грн./зміна + бонуси;
- Офіційне працевлаштування;
- Локація —10 хвилин від м.Деміївська.

Приєднуйтесь до Apgrade та станьте частиною нашої команди!
Чекаємо на твоє резюме!
Щодо співбесіди можна телефонувати у hr департамент за номером 097 761 54 25

Контактна інформація →