Ми — Docber Clinic, сучасна клініка пластичної хірургії та естетичної медицини, де кожна деталь створена для пацієнтів, які цінують преміальний сервіс, професіоналізм і турботу.
Нас обирають за індивідуальний підхід, якісну комунікацію та видимі результати, а наша команда — це фахівці, яким довіряють найважливіше: здоров’я, зовнішність і впевненість у собі.
Вимоги:
- Володіння англійською мовою на рівні — Intermediate та вище;
- Досвід роботи з ПК та робота з офісною технікою;
- Навички ведення документообігу, знання касового апарату, робота в CRM
- Хороші комунікативні здібності, досвід роботи з VIP клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій;
- Досвід роботи адміністратором, ресепшіоністом у сфері готельного бізнесу, клініки.
- Бажання допомагати пацієнтам;
- Навички та досвід продажів будуть перевагою;

Ти наш кандидат якщо:
- Прагнеш допомагати людям;
- Маєш грамотну українську мову;
- Любиш спілкування з людьми;
- Є впевненим користувачем ПК;
- Позитивний та енергійний, орієнтований на якість процесу та результат;
- Бажаєш покращити рівень обслуговування в нашій країні;

Твоїми обов?язками буде:
- Прийом та обробка вхідних звернень (телефон, онлайн)
- Вихідні дзвінки та розсилка (опитування, інформування, нагадування)
- Надання інформації про послуги, лікарів, вартість (базово).
- Запис пацієнтів на консультації та процедури.
- Ведення графіків прийому лікарів.
- Підтвердження та нагадування про записи.
- Надання базової інформації щодо підготовки.
- Реєстрація звернень та записів в CRM-системі.
- Формування простих звітів.
- Дотримання стандартів обслуговування та підтримка позитивного іміджу

Резюме надсилати на номер телефону: 0507451567 (Богдана) з бажаним рівнем заробітної плати

Контактна інформація →