Ensuria — це міжнародна іншуртек компанія, що поєднує технології та страхування життя і здоров’я. Ми працюємо для того, щоб зробити страхові та медичні послуги доступними, зручними та зрозумілими для всіх.
Ми пропонуємо індивідуальні рішення для бізнесу та забезпечуємо підтримку клієнтів через власний медичний асистанс у будь-якій точці світу.
Сьогодні Ensuria — це понад 100 корпоративних клієнтів, 35 000+ користувачів і команда з 170+ професіоналів з офісами у Таллінні, Варшаві, Тбілісі та Києві.
Зараз ми шукаємо Лікарів-координаторів в нашу Команду Турботи з такими графіками роботи:
- Пн-Пт з 7:00 до 16:00 та з однією робочою суботою в місяць.
- Пн-Пт з 13:00 до 22:00 та з однією робочою суботою в місяць.
- Сб-Нд-Пн+2 інших дні на вибір з 15:00 до 22:00 (підходить для інтернів)

Основні обов’язки:
- Первинна комунікація з клієнтом
- Прийом і реєстрація звернень в СРМ (вхідні дзвінки та чати)
- Регулювання звернення клієнтів та надання фінального рішення щодо організації медичної допомоги
- Надання експертної думки щодо страхових випадків
- Врегулювання та надання консультацій клієнтам у спірних питаннях

Вимоги:
- Грамотне мовлення та правопис, гарна дикція, навички ведення ділового листування
- Вільне володіння українською мовою
- Досвід роботи в КЦ (буде перевагою)
- Середня / вища / незакінчена вища медична освіта
- Комунікабельність, стресостійкість і високий рівень емпатії
- Вміння самостійно і оперативно приймати рішення
- Готовність до навчання
- Позитивний підхід та проактивність

Ми пропонуємо:
- Можливість працювати віддалено або за гібридним графіком
- Можливості для професійного зростання та розвитку
- Роботу в інноваційній компанії
- Цікаві проекти та виклики для самореалізації
- Якісна та зрозуміла система адаптації, оплачуване навчання
- Крута сучасна амбіційна команда супер-професіоналів
- 18 робочих днів відпустки на рік
- Оплачувані лікарняні
- Корпоративні свята та події
- Комфортний сучасний офіс поруч з Unit City, між Шулявською і Лук’янівською
- Можливість потоваришувати з офісним котом — Еншуріаном Андрійовичем

Будемо раді бачити тебе у команді Ensuria!

Контактна інформація →