Найвідоміша дерматологічна клініка доктора Богомолець в пошуках Оператора контакт-центру.
Вимоги:
?Досвід роботи: Досвід роботи на аналогічній посаді або у сфері клієнтського сервісу (бажано в медичній або суміжній сфері).
?Комунікабельність: Вміння вести професійний, ввічливий та результативний діалог.
?Клієнтоорієнтованість: Навички розуміння потреб клієнтів, вміння забезпечити якісне обслуговування та вирішення проблем.
?Вільне володіння усною та письмовою українською мовою. Знання англійської буде перевагою.
?Технічна грамотність: Базові навички роботи з комп’ютером, робота в медичних системах.
?Уважність до деталей: Здатність точно фіксувати запити клієнтів, вносити коректні дані до бази та дотримуватися внутрішніх процедур.
Обов?язки:
?Прийом вхідних дзвінків. Здійснення вихідних дзвінків.
?Запис пацієнтів на прийом
?Консультування пацієнтів щодо послуг, графіку роботи лікарів, направлення клініки і тд.
?Комунікації з пацієнтами через месенджери
Графік роботи 2/2 (8:00 — 20:00)
Формат: робота в офісі (не дистанційно)?
Техніка: надається??‍?
Є навчання та стажування ??

Контактна інформація →