Культурно-діловий центр «MENORAH» запрошує до своєї команди Менеджера клієнтського досвіду.
https://menorah-center.com/
Якщо ти мрієш втілювати неймовірні проєкти, знаходити нові горизонти для нашого культурно-ділового центру та створювати історії, які надихатимуть — ця можливість саме для тебе!
Вимоги:
- вища освіта в галузі маркетингу, менеджменту або суміжних спеціальностей буде перевагою;
- досвід у створенні опитувань;
- досвід у проведенні інтерв'ю;
- вміння аналізувати отримані дані та коректно їх інтерпретувати.

Умови роботи:
- офіційне працевлаштування;
- робота в центрі м.Дніпро з неперевершеним краєвидом на місто;
- графік роботи офлайн;
- знижки на продукти та послуги компанії;
- допомога в адаптації з перших днів стажування;
- комфортні та безпечні умови праці.

Обов’язки:
- впровадження та аналіз показників NPS та CSAT;
- опис та оптимізація CJM;
- проведення досліджень (глибинні інтерв'ю, опитування) для визначення потреб клієнтів, аналізу їх дій та сценаріїв поведінки;
- відслідковування динаміки показників, аналіз, підготовка пропозицій з покращення;
- тестування перед та після впровадження нових продуктів та сервісів;
- крос-функціональна взаємодія для впровадження рішень щодо покращення клієнтського досвіду.

Відчуваєш, що це твоє? Долучайся до команди і ставай співтворцем нашого бренду!
Залишилися питання? Телефонуйте за номером телефону: Анастасія 067 567 51 41 (viber, telegram), Анастасія.

Контактна інформація →