Привіт,
Hill Ceramic це шведська IT-ecommerce компанія яка працює на скандинавському ринку. Ми маємо 2 офіси: в Мальме (Швеція) та Львів (Україна).
Наша бізнес модель: Ми маємо сайти в Швеції та Данії, де продаємо через них товари для інтер?єру і доставляємо їх від найкращих постачальників Західної Європи. В деяких сегментах товарів ми стали № 1 в регіоні.
Сайти:
- https://hillceramic.se/
- https://hillceramic.dk/

Завдяки своїй стабільній та прозорій роботі в Україні / сплаті великої кількості податків, компанія здобула статус резидента Diia.City та критичної інфраструктури.
Наша мрія / мета: стати № 1 онлайн-магазином товарів для інтер?єру в усій Європі! :)
Шукаємо людину для роботи на посаді Customer Support Manager.
Основні обов?язки*:
- відповідати на питання клієнтів в чат / email форматі щодо продуктів, статусу замовлення, рекламації, повернення товарів на нашому сайті https://hillceramic.se;
- обробка замовлень та запитів / надання інформації про продукти/послуги
- робота з рекламаціями / поверненнями;
- робота в сучасній CRM-системі
- робота з ChatGPT функціоналом, який буде допопомагати перекладати питання та відповіді на шведську / датську мову
- комунікація з колегами в Україні та Швеції (UKR/ENG).

Вимоги та навички*:
- знання англійської мови (мінімум C1);
- базові навики/вміння користування комп?ютером;
- самостійність, стресостійкість, ініціативність, бажання допомагати людям;
- системний підхід до роботи, любов до ефективного автоматизованого процесу, бажання вчитись новим речам.

Ми пропонуємо*:
- затишний офіс в центрі міста (в сучасному офісному комплексі Seven-G);
- можливість кар'єрного росту з компанією, збільшення заробітної плати по мірі розвитку;
- можливість розвитку та використання іноземних мов;
- можливість поїздок за кордон;
- досвід роботи з великими онлайн-магазинами та отримання нових знань та навичок;
- навчання обов?язкам, в яких людина некомпетентна (головне — бажання працювати та вчитись);
- генератор на випадок виключення енергії;
- укриття під час повітряної тривоги;
- дружній колектив :)

Робочий графік*: з 8.00 до 16.30, Пн-Пт
Надсилайте свої резюме на електронну адресу:
[см. контактную информацию ниже]
-  —

We have 2 websites in Sweden and Denmark in niche of Interior Design:
- https://hillceramic.se/
- https://hillceramic.dk/

Контактна інформація →