Ми — міжнародний call-центр з 2013 року, і наша команда розширилась від України до Бразилії, від В'єтнаму до Казахстану. Ми прагнемо надавати найвищий рівень обслуговування нашим клієнтам і зараз шукаємо уважного, проактивного Таємного покупця зі знаннячм польської мови, який приєднається до нашої команди!
Наші бізнес цінності:
- Відкритість. Ми цінуємо вміння говорити прямо, чути інших і шукати нові підходи.
- Надійність. Для нас важливо, щоб на кожного члена команди можна було покластися, і ми створюємо умови для відповідальної роботи.
- Безперервний розвиток. Ми не чекаємо досконалості, але очікуємо бажання вчитися та вдосконалюватися.
- Націленість на результат. Що для нас важливо? Щоб ви бачили сенс у тому, що робите, були чесними з собою та колегами й не боялися вийти за межі звичного, коли це потрібно.

Обов’язки:
- Здійснення телефонних дзвінків нашим операторам для перевірки відповідності спілкування стандартам компанії.
- Виявлення помилок у спілкуванні, недотримання скрипту розмови.
- Оцінка рівня володіння польською мовою.
- Ведення звітності по кожному кандидату, надання рекомендацій для покращення.

Вимоги:
- Вільне володіння польською мовою (від В2).
- Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів буде перевагою.
- Уважність до деталей, вміння аналізувати та робити висновки.
- Відмінні комунікативні навички.
- Знання ПК та базових офісних програм.
- Технічне забезпечення: стабільний інтернет, гарнітура, ноутбук або ПК

Що ми пропонуємо:
- Зручний графік роботи- з 9.00 до 18.00, пн.-пт.
- Своєчасна оплата праці 30−45000 грн (фіксована ставка в розмірі 20\25 тисяч гривень та бонусна частина 20 тисяч гривень)
- Повністю віддалена робота.
- Можливості для професійного розвитку та навчання.
- Робота в новому цікавому міжнародному колективі.

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та зробити свій внесок у покращення якості обслуговування, залишайте відгук або пишіть мені в Telegram @hr_Tinna

Контактна інформація →