Менеджер/ка з продажів до ГО «ДЖУНІОРС»
ГО «Рух ДЖУНІОРС» оголошує набір до команди на позицію менджера/ки з продажів. Громадська організація «ДЖУНІОРС», заснована шоуменом та ведучим Олександром Педаном, з 2017 року працює над покращенням фізичного та ментального здоров’я дітей та молоді. Наразі організація працює над масштабуванням мережі клубів для шкільної молоді.
Менеджер (ка) з продажів — людина, що здійснює продаж абонементів, працює з теплою базою контактів, розширює кількості учасників клубів JuniorS — просторів, де діти можуть відкрити для себе різноманіття світу спорту, знайти нових друзів та розвинути свої навички. Методологія клубів дозволяє розвивати дитину фізично та емоційно. На занятті в ігровій формі діти опановують нові види спорту, вчаться працювати в команді, висловлювати та контролювати свої емоції.
Наразі до мережі входять 8 клубів (Чернівецька, Закарпатська, Івано-Франківська, Черкаська, Вінницька, Хмельницька області), що працюють за кошти батьків та 5 клубів (Київська, Харківська, Дніпропетровська області), що мають підтримку бізнесу.
Основні вимоги
- має досвід роботи на аналогічній посаді або посаді продавця;
- має досвід телефонних продажів;
- може самостійно приймати рішення та брати за них відповідальність:
- вміє знаходити підхід до людей та вирішувати легко та швидко конфліктні ситуації під час розмови з кліентом;
- розуміє цінність піклування про клієнтів та гарних відносин в команді;
- дотримується домовленностей та залюбки допомогає іншим;
- володіє почуттям гумору;
- вільно спілкується українською мовою;
- дотримується дисципліни та відповідально ставиться до роботи: вчасно завершує задачі;
- проактивний (а) у роботі та виявляє ініціативу: вміє аналізувати свою роботу та обрати кращий варіант вирішення задач
- має досвід роботи в СRМ;
- зацікавленість або попередній досвід роботи в освітній сфері (шкільна освіта), фізичної культури, рухової активності та ментального здоров’я буде перевагою.

Функціональні обов’язки:
Менеджер/ка з продажів:
- виконує план продажів через комунікацію в переписці та здійснює продаючі дзвінки за наявними базами потенційних клієнтів;
- продзвонює заявки (ліди) та здійснює комунікації з потенційними клієнтами;
- спілкується з клієнтами згідно з наданими інструкціями та регламентом;
- веде клієнтську базу (CRM);
- здійснює запис на пробне заняття;
- здійснює контроль відвідувань клубів;
- здійснює контроль оплат;
- здійснює збір та аналіз зворотного зв’язку від клієнтів (зокрема через дзвінки, опитування);
- надає підтримку клієнтами, допомагає їм вирішувати легко та швидко будь-які проблеми та ситуації;
- надає пропозиції по покращенню клієнтського сервісу, комунікації з клієнтами, алгоритмів та скриптів;
- аналізує відмови клієнтів та пропонує рішення щодо зменшення їх кількості.

Критерії оцінки успішності роботи:
? щомісячне збільшення фінансових показників організації та своїх власних за рахунок додаткових продажів новим та постійним клієнтам;
? щомісячне збільшення відсотка переходу клієнтів на наступний місяць навчання (утримання існуючих клієнтів);
? збільшення індексу лояльності (NPS) клієнтів за зворотний зв’язок від них.
Місце у структурі організації
Менеджер/ка з продажів підзвітний/а операційному директору організації.
Що ми пропонуємо:
- Напрацьовану репутацію та початкову базу наявних клієнтів;
- Розроблені алгоритми, інструкції та скріпти;
- Діюча мережа 13 клубів;
- Розроблені та реалізовані продукти: клуб, табір, фестиваль

Умови роботи:
- Формат роботи: повна зайнятість;
- Можливість роботи в офісі в центрі Києва (Печерськ), або дистанційно;
- Вакансія передбачає обов’язкову наявність статусу фізичної особи — підприємця
- Графік роботи: повний робочий день, 5-денний робочий тиждень, можливість обрати для себе зручний графік;
- Можливі відрядження по Україні;
- Гідна оплата від 15000 до 20000 грн. за підсумками співбесіди;
- Дружня команда

Ця посада передбачає підписання Non-Disclosure Agreement: вся інформація, яка стала відома під час виконання своїх посадових обов’язків, становить корпоративну таємницю та може бути розголошена виключно за письмового погодження з безпосереднім керівником. Зокрема, угода про нерозголошення передбачає, що корпоративною таємницею є інформація, що стосується фінансових показників та операцій, домовленостей з партнерами, стратегічних планів, які не є публічними тощо.
Про організацію: «Рух ДЖУНІОРС» — некомерційна громадська організація, яка популяризує фізичну активність серед дітей шкільного віку, змінює їхнє ставлення до уроків фізичного виховання, допомагає знайти їм свої види спорту, які б стали їхньою щоденною корисною звичкою для покращення фізичного та ментального здоров’я.

Контактна інформація →