Про нас: Ми — ТеМе, простір, де діти та дорослі відкривають нові можливості через швидкочитання, розвиток пам’яті та уваги. У нас камерна атмосфера, де кожен клієнт — це не просто людина, яка записалася на курс, а учасник нашої спільноти. Ми хочемо, щоб кожен відчував підтримку, увагу та легкість на кожному етапі навчання.
Зараз ми шукаємо менеджера з турботи про клієнтів — людину, яка буде допомагати нашим учням та їхнім батькам на всіх етапах навчання, від першого знайомства до завершення курсу.
Що ти будеш робити?
? Спілкуватися з клієнтами — відповідати на запитання, знайомити з курсами, допомагати зробити вибір
? Вести запис на заняття, узгоджувати розклад і стежити, щоб усе йшло гладко
? Відповідати на повідомлення та дзвінки, підтримувати зв’язок із клієнтами
? Вести базу клієнтів, щоб нікого не загубити та не забути
? Підтримувати, мотивувати та допомагати клієнтам пройти курс із задоволенням
? Працювати зі старою базою клієнтів — підтримувати контакт, нагадувати про нові можливості навчання, повертати клієнтів на подальші курси
Кого ми шукаємо?
?? Людину, яка щиро любить спілкування, вміє слухати та розуміти клієнтів
?? Організовану, відповідальну, уважну до деталей
?? Проактивну, ініціативну та самостійну — тобі не потрібно чекати вказівок, ти сама шукаєш рішення та покращуєш процеси
?? З досвідом у продажах або клієнтському сервісі (або просто з вмінням переконливо та тепло спілкуватися)
?? Завжди на зв’язку в месенджерах у робочий час, щоб оперативно реагувати на запити клієнтів
?? З бажанням бути частиною команди, рости та розвиватися разом
Формат роботи та оплата:
? Локація: Офіс, Київ (можна обговорювати часткову присутність)
? Графік: 12:00 — 19:00 (офіс) + на зв?язку в месенджерах
? Оплата: ставка + можливість кар?єрного росту
Що ми пропонуємо?
? Роботу в теплій та дружній команді
? Підтримку та навчання, щоб тобі було комфортно на новому місці
? Можливість професійного розвитку, якщо захочеш рости далі
? Якщо ти любиш людей, тобі важливий сервіс і ти вмієш робити так, щоб клієнтам було комфортно і вони були задоволені отриманими послугами — напиши нам! Ми дуже чекаємо на тебе. ?

Контактна інформація →