ВАКАНСІЇ: Customer support manager
(вакансія від 15.07.2025)
Регіон: Дистанційно
Вид зайнятості: повна зайнятість
Досвід роботи: від 1 року
ОПИС ВАКАНСІЇ

Володієш англійською на рівні B2+? Маєш досвід у сапорті та прагнеш стабільного доходу з реальними перспективами розвитку?
Залиш відгук і стань на крок ближче до своєї нової роботи!
Що ми пропонуємо:
Формат роботи:
- Повністю віддалено — працюй з будь-якої точки світу
- Позмінний графік — зручно поєднувати з особистими справами
- Графік формується на місяць вперед — жодних несподіванок

Зміни чергуються:
- Ранкова: 07:00−15:00
- Денна: 15:00−23:00
- Нічна: 23:00−07:00

Кар'єрне зростання:
- Через 4 місяці — Middle Agent
- Через 6 місяців — Senior Agent
- Далі — ще більше можливостей для зросту

Переваги для тебе:
- Доступ до корпоративної бібліотеки для розвитку та натхнення
- Широка дисконтна програма від наших партнерів (харчування, косметика, зоотовари, пальне, розваги та інше)

Твої основні задачі:
- Спілкування з користувачами через чат та тикет-систему
- Допомога у вирішенні запитів, передача звернень до технічного відділу
- Дотримання нашого дружнього tone of voice
- Робота з емоційно насиченими ситуаціями — спокійно, уважно, тактовно

Дзвінки додаються з другого місяця роботи — у невеликій кількості.
Що потрібно для старту:
- Досвід роботи в сфері сапорту
- Англійська мова на рівні B2+ (усна й письмова)
- Персональний комп’ютер та стабільне інтернет-з'єднання
- Відкритість, щирість, уважність і креативність — must have!

Про нас:
Діджаст — команда, що створює круті цифрові рішення для e-commerce, фінтеху, освіти та онлайн-сервісів. Ми займаємось усім: розробкою, дизайном, маркетингом і підтримкою 24/7, допомагаючи клієнтам розвивати та вдосконалювати їхні продукти.
Готовий/а спробувати? Залишай відгук — ми обов’язково з тобою зв’яжемось!

Контактна інформація →

← назад


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2025, Management.com.ua