ОПИС ВАКАНСІЇ
Компанія-лідер в сегменті Fashion Retail запрошує на роботу оператораконтакт-центру інтернет-магазину!
ARGO вже більше 30 років одягає українців в найвідоміші бренди світу.
Ми зростаємо і шукаємо нові таланти!
Що ми чекаємо від кращих кандидатів:
- гарну вимову ;
- чітке висловлювання думок, пропозицій ;
- робота з запереченнями ;
- здатність знаходити вихід з нестандартних ситуацій ;
- навички роботи з програмним забезпеченням (1С, MS Office, Binotel, платіжна система Liqpay, Інтернет ресурси) ;
- робота з вхідною та вихідною лінією: інформування щодо статусу замовлення, консультації з питань товарного асортименту, діючих акцій, програми лояльності) ;
- створення / коригування замовлень ;
- бажання навчатись новому.
Функціональні обов’язки:
- робота з вхідною/вихідною телефонною лінією (з питань замовлень та їх статусу);
- надання консультаційної підтримки з питань товарного асортименту;
- діючі акції та умови надання сервісних послуг;
- робота із запитами користувачів за допомогою робочого чату та електронної поштової скриньки;
- створення/коригування замовлень, доповнення даних у внутрішніх облікових системах (1С, Бітрікс), вхідний телемаркетинг, UPsale.
Ми пропонуємо:
- офіційне працевлаштування з 1-го робочого дня;
- графік роботи — 5/2 (плаваючий): пн-п'ятниця — з 10:00 до 19:00, субота — з 10:00 до 17:00, неділя — з 10:00 до 16:00 — віддалено;
- своєчасну та конкурентну заробітну плату;
- корпоративні знижки для співробітників;
- підтримку на випробувальному терміні/наставництво;
- професійний розвиток;
- офіс в центрі Києва (оформлення відбувається лише очно).
Чекаємо на Ваше резюме!
Ви можете знайти більше інформації про Компанію і познайомитися з нами на сайті argo.ua
Контактна інформація →