Ми шукаємо кандидатів з досвідом роботи в службі підтримки клієнтів, які можуть обробляти електронні листи, чати та телефонні дзвінки для американської меблевої компанії.
Робочий графік: субота та неділя: з 16:00 до 00:00 (за київським часом)
Навчання на позицію: впродовж 1 місяця, з понеділка по п’ятницю, з 7:00 по 16:00 (навчання оплачувальне — 320 дол. за місяць)
Вимоги:
- Вільне володіння ПК та стандартними інтернет-інструментами (Google Sheets, документи, чати тощо)
- Досвід роботи з Amazon буде перевагою, але не обов’язковий
- Добрі міжособистісні, аналітичні та проблемно-орієнтовані навички
- Вільне володіння письмовою та розмовною англійською мовою на рівні не нижче Upper-Intermediate (B2)
- Попередній досвід роботи: щонайменше 1 рік
- Стабільне підключення до Інтернету та можливість працювати з дому

Обов’язки:
- Надання відмінної підтримки клієнтам через телефонні дзвінки
- Створення та обробка заявок на підтримку
- Розслідування, вирішення та проведення глибокого аналізу проблем за допомогою наявних ресурсів через телефон та електронну пошту
- Взаємодія з внутрішніми співробітниками та співпраця з колегами

Будь ласка, надішліть своє резюме, якщо ви відповідаєте вимогам і готові приєднатися до нашої команди!

Контактна інформація →