Торговий Дім «MANN» запрошує у свою команду Керівника інтернет-магазину.
Що Ми очікуємо:
- Досвід керівництва колл-центром в інтернет-магазині чи схожій галузі — від 2 років;
- Знання сучасних методів обслуговування клієнтів та використання технологій у цій сфері;
- Досвід розробки та впровадження систем мотивації;
- Високі комунікативні навички та лідерські якості;
- Аналітичний склад розуму, здатність до швидкого прийняття рішень.
- Грамотна усна та письмова мова;
- Уважність, пунктуальність, активність;
- Досвід роботи в 1С буде перевагою.

Ми пропонуємо:
- стабільну заробітну плату (ставка+%);
- офіційне працевлаштування;
- затишний офіс у центрі Черкас;
- 5-ти денний робочий тиждень 09.00−18.00, обід 13.00−14.00.

Чим потрібно буде займатися:
- Досвід у просуванні/рекламуванні інтернет магазину;
- Робота по наповненню сайта у разі надходження нових товарів;
- Організація відправки, оплати та їх контроль;
- Комунікація зі складом, магазинами та доставкою по формуванню замовлень;
- Відстеження задоволеності клієнтів;
- Аудит існуючої команди, цифрових показників відділу;
- Постановка планів та цілей менеджерам відділу;
- Впровадження і контроль інструментів розвитку команди;
- Розробка плану розвитку відділу, технік й скриптів продажу;
- Контроль якості, кількості, своєчасності виконання і досягнення усіх цих цілей та планів продажу;
- Взаємодія з відділами маркетингу, продажів, логістики та іншими для оптимізації робочих процесів та досягнення загальних цілей компанії;
- Пошук та впровадження передових інструментів підвищення ефективності продажів.

Якщо Ти впевнений у своїх силах та хочеш працювати в Нашій компанії, надсилай своє резюме!

Контактна інформація →