Ми, сучасний дитячий табір «WOW CAMP»
- табір, що динамічно розвивається, з високим рівнем сервісу
- команда професіоналів з досвідом роботи на ринку послуг
- молодий і дружній колектив однодумців, цікаве спілкування та відмінний досвід та розвиток!

Обов’язки:
Консультація клієнтів:
- Надання клієнтам інформації у чатах, месенджерах, та телефоном.
- Інформування про програми табору, умови перебування, графіки заїздів та інші послуги.
- Допомога клієнтам у вирішенні питань/побажань під час проведення зміни табору
- Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
- Комунікація з іншими відділами табору, для вирішення запитів клієнтів
- Під час проведення табірних змін чергування за графіком на гарячій лінії, прийом вхідних дзвінків

Ведення бази даних табору:
- Внесення інформації про клієнтів до бази сезону.
- Перенесення інформації з анкет в базу табору.
- Актуалізація даних про заповненість табору, доступні місця та графіки заїздів.
- Контроль збереження конфіденційності даних клієнтів.

Формування та надсилання документів:
- Підготовка путівок, рахунків, договорів для клієнтів.
- Надсилання клієнтам путівок електронною поштою або через месенджери.
- Перевірка коректності оформлення документації та підтвердження її отримання клієнтами.

Вимоги:
- Досвід у сфері продажів або клієнтського сервісу.
- Вільне володіння українською мовою.
- Впевнений користувач ПК, досвід роботи з CRM-системами буде перевагою.
- Комунікабельність, відповідальність, клієнтоорієнтованість.
- Робота в офісі в центрі Києва (м.Палац Спорту)
- Виїзд в Буковель на зміни табору (оплачуємо проживання, харчування та проїзд)

Дати змін:
- 15.06 — 24.06 (10 днів/9 ночей)
- 27.06 — 06.07 (10 днів/9 ночей)
- 09.07 — 18.07 (10 днів/9 ночей)
- 21.07 — 30.07 (10 днів/9 ночей)
- 02.08 — 11.08 (10 днів/9 ночей)
- 14.08 — 23.08 (10 днів/9 ночей)
- 26.08 — 01.09 (7 днів/6 ночей)

Ми пропонуємо:
- Стабільну ставку 15.000грн + бонуси за виконання KPI.
- Заробітня плата під час проведення табору 15.000 грн (зміна — 10 днів)
- Роботу в дружньому колективі.
- Можливість професійного розвитку та навчання.
- Графік роботи в Києві (пн-пт) 9:00—18:00 + чергування за графіком на вихідних.
- Графік роботи в таборі 08:00 — 20:00

Дізнатись трохи більше про нас можна тут:
Сайт: https://www.wowcamp.com.ua/
Інстаграм: https://www.instagram.com/wowcamp.ua/
Якщо всі вищевказані критерії нашої вакансії Вас влаштовують, то ми чекаємо у нашій команді

Контактна інформація →