Керуючий адміністратор в студію детейлінгу | Woshingwo Detailing (м. Дніпро)
Ми — Woshingwo Detailing, детейлінг студія професійного догляду за автомобілями. Спеціалізуємось на детейлінгу: миття, полірування, захист кузова, хімчистка салону. Працюємо з високими стандартами сервісу, сучасним обладнанням і командою досвідчених майстрів.
Зараз шукаємо Керуючого адміністратора, який/(а) візьме відповідальність за процеси, сервіс, команду і розвиток локації.
Завдання:
- Організація щоденної роботи детейлінг студії та контроль за виконанням стандартів
- Управління командою: задачі, мотивація, дисципліна
- Контроль якості послуг та взаємодія з клієнтами
- Ведення CRM, моніторинг цін, послуг, повторних звернень
- Комунікація з постачальниками, закупівлі та облік матеріалів
- Базова фінансова та операційна звітність
- Участь у підборі персоналу (разом з власником)
- Робота із соцмережами: розуміння SMM, постановка задач контент-команді, узгодження планів з власником
- Щоденні звіти та щотижнева зустріч з власником

Вимоги до кандидата:
- Досвід управління командою від 1 року (сфера сервісу або авто — плюс)
- Високий рівень організованості, відповідальність, системне мислення
- Навички спілкування з клієнтами, вирішення нестандартних ситуацій
- Знання основ CRM, розуміння базової аналітики
- Вміння працювати з соціальними мережами
- Готовність до офлайн-роботи та нестандартного графіку (за потреби)
- Фото в резюме — обов’язкове
- Короткий опис досвіду: кількість підлеглих, зони відповідальності, що саме ви робили

Умови:
- Графік: 09:00—19:00, 3/3 або 2/2
- Локація: м. Дніпро, Селянський узвіз, 3г
- Формат: на локації, з обов’язковою присутністю у перших числах місяця для звітності та планування
- Оформлення: офіційне (посада директора ТОВ) після проходження випробувального терміну
- Виплати: 2 рази на місяць + бонуси за результатами
- KPI: дохід, повторні клієнти, порядок, дисципліна, відгуки, заповненість

Якщо ви:
- Звикли доводити справи до кінця
- Можете тримати контроль за процесами та людьми
- Маєте амбіції і хочете впливати на розвиток бізнесу
- Розумієте що клієнтів треба цінувати та працювати з ними так, щоб вони повертались, тоді чекаємо на Вас!

Надсилайте резюме лише з фото! Без фото резюме -не приймаються.

Контактна інформація →