ВАКАНСІЇ: Фахівець сектору обслуговування клієнтів медичного контакт-центру
(вакансія від 10.07.2025)
Регіон: Київ
Вид зайнятості: повна зайнятість, неповна зайнятість
Досвід роботи: готові взяти без досвіду
Освіта: середня спеціальна
ОПИС ВАКАНСІЇ

1. Функціональні обов’язки:
- Прийом вхідних дзвінків від застрахованих осіб, обробка звернень з чатів та електронної пошти
- Фіксація звернень в обліковій системі
- Організація i координація екстреної i планової медичної допомоги застрахованим особам у рамках відповідної програми страхування
- Приймати рішення про необхідний обсяг покриття та відмови в медичних послугах згідно з умовами програми страхування.
- Комунікації з партнерськими медичними закладами;
- Надавати консультації застрахованим особам з питань надання медичної допомоги

2. Навички роботи:
- Високий рівень володіння комп’ютером та програмами офісного пакету для обробки документів
- Знання основних схем і стандартів лікування, сучасних фармпрепаратів

3. Освіта:
- Середня спеціальна / вища / незакінчена вища медична освіта.

4. Досвід роботи:
- Досвід роботи за фахом та в галузі страхування як перевага.

5. Особисті якості:
- Комунікабельність, уважність, стресостійкість, пунктуальність, уважність до деталей, відповідальність.

6. Додаткові вимоги:
- Вільне володіння українською мовою
- Відмінні комунікативні навички та вміння ефективно спілкуватися з різними людьми
- Здатність ефективно працювати в умовах високого тиску та швидко вирішувати проблеми
- Швидка обробка звернень клієнтів та здатність оперативно навчатися новим процесам

Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування;
- Повний робочий день або гнучкий графік (перша половина дня / вихідні дні);
- Зручне розташування офісу (5хв. ст.м. Олімпійська).

Чекаємо Ваше резюме з вказаним бажаним рівнем оплати праці.

Контактна інформація →

← назад


МЕТОДОЛОГІЯ: Стратегія, Маркетинг, Зміни, Фінанси, Персонал, Якість, IT
АКТУАЛЬНО: Новини, Події, Тренди, Інсайти, Інтерв'ю, Рецензії, Бізнес-навчання, Консалтинг
СЕРВІСИ: Бізнес-книги, Робота, Форуми, Глосарій, Цитати, Рейтинги, Статті партнерів
ПРОЄКТИ: Блог, Відео, Візія, Візіонери, Бізнес-проза, Бізнес-гумор

Сторінка Management.com.ua у Facebook    Менеджмент.Книги: телеграм-канал для управлінців    Management Digest у LinkedIn    Відслідковувати нас у Twitter    Підписатися на RSS    Поштова розсилка


Copyright © 2001-2025, Management.com.ua