Опис вакансії: Інтернет-магазин cncprom.ua запрошує до своєї команди фахівця відділу технічної підтримки. Якщо ви добре розбираєтесь у технічних аспектах, вмієте вирішувати проблеми клієнтів і хочете працювати в дружньому колективі — ми чекаємо саме на вас!
Обов’язки:
- Консультація клієнтів щодо технічних питань продукції (CNC-обладнання, комплектуючі тощо);
- Надання технічної підтримки через телефон, електронну пошту, чат;
- Вирішення питань, пов’язаних з установкою, налаштуванням і експлуатацією обладнання;
- Взаємодія з іншими відділами для ефективного вирішення проблем;
- Підготовка інструкцій та рекомендацій для клієнтів.
- Координація з підрядниками щодо ремонту обладнання;
- Підготовка та проведення демонстрацій та навчальних заходів для клієнтів.

Вимоги:
- Досвід роботи в технічній підтримці або з технікою буде перевагою;
- Знання технічних характеристик обладнання (бажано в сфері CNC);
- Впевнений користувач ПК, розуміння основних офісних програм;
- Вміння грамотно спілкуватися, пояснювати складне простими словами;
- Відповідальність, організованість, орієнтація на результат;
- Володіння українською та російською мовами (обов'язково), англійська буде плюсом.

Умови роботи:
- Графік роботи: [вказати графік, наприклад, Пн-Пт, з 9:00 до 18:00];
- Офіційне працевлаштування;
- Конкурентна заробітна плата [вказати рівень];
- Дружній та професійний колектив;
- Можливість професійного розвитку та навчання.

Ми шукаємо кандидата, який має бажання розвиватися у сфері обслуговування технічного обладнання, вміє швидко вирішувати проблеми та має високий рівень комунікабельності.
Ми готові взяти на роботу кандидата без досвіду роботи або без вищої освіти, але з бажанням навчатися та розвиватися.
Якщо ви готові до нових викликів та хочете стати частиною нашої дружньої команди, надсилайте своє резюме або заповніть форму (клікабельне)
.

Контактна інформація →