Менеджер по роботі з клієнтами
Ми, компанія «Повар, пекарь и кондитер, интернет-магазин», запрошуємо на роботу віддаленого менеджера з роботи з клієнтами. Ми спеціалізуємося на продажу всього необхідного для кондитерів і любителів кулінарії.
Вимоги:
- Досвід роботи в сфері обслуговування клієнтів від 1 року;
- Досвід у продажах буде плюсом;
- Вміння ефективно спілкуватися з клієнтами та вирішувати їхні питання;
- Високий рівень відповідальності та організованості;
- Бажання навчатися новому та розвиватися;
- Робота на результат;
- Грамотна українська мова

Обов’язки:
- Головна задача підігрів та утримання клієнта;
- Робота з теплою базою, дзвонити, писати, приймати замовлення
- Важливий показник над яким потрібно буде працювати це відсоток постійних клієнтів.
- Консультування клієнтів та відповідь на їхні запитання по телефону, електронній пошті, мессенджери;
- Підтримання взаємовідносин з клієнтами
- Робота зі скриптами
- Вирішення конфліктних ситуацій та робота над покращенням якості обслуговування.

Ми пропонуємо:
- графік роботи пн-пт з 9 до 18;
- Дружню команду та підтримку.
- Віддалена робота

Якщо ви відповідаєте вимогам, маєте бажання розвиватися та працювати в сфері обслуговування клієнтів — приєднуйтеся до нас! Надсилайте своє резюме, і ми зв’яжемося з вами для подальшої співбесіди.

Контактна інформація →