Ми компанія A-Soft, яка надає послуги з автоматизації бізнес-процесів, впроваджуючи рішення BAS для різних галузей, включаючи торгівлю, виробництво, аграрний сектор. Ми адаптуємо наші рішення під потреби бізнесу, забезпечуючи надійність, інновації та партнерство.
У зв’язку з розширенням ми шукаємо в команду Менеджера по роботі з клієнтами
Основні обов’язки:
- Прийом та фіксація задач від клієнтів (телефон, email, месенджери).
- Консультація клієнтів по видам й функціоналу продуктів BAS.
- Аналіз та опис задач, погодження деталей і термінів із клієнтом.
- Чітке формулювання технічних завдань для розробників.
- Розподіл задач на логічні етапи, з контролем виконання.
- Контроль строків, якості та етапів виконання роботи.
- Тестування виконаної роботи, взаємодія з клієнтом для підтвердження результатів.
- Координація внесення змін до завдання в процесі роботи.
- Ведення реєстру задач і підтримка актуального статусу у облікових системах компанії.

Ми цінуємо, якщо ти маєш:
- Досвід роботи з програмами бухгалтерського обліку.
- Розуміння основ бізнес-процесів клієнтів та вміння пропонувати оптимальні рішення.
- Аналітичне мислення і здатність швидко приймати рішення в умовах багатозадачності.
- Впевнену комунікацію, уважність до деталей та бажання допомагати іншим.
- Навички роботи з Word, Excel, CRM (або подібними інструментами).

Ключові особисті якості:
- Високий рівень відповідальності та стресостійкості
- Вміння працювати в умовах багатозадачності
- Аналітичне мислення та здатність швидко приймати рішення
- Комунікабельність та цілеспрямованість

Переваги роботи з нами:
- Ми зацікавлені у професійному розвитку наших співробітників та всіляко заохочуємо колектив до регулярного навчання.
- Забезпечуємо сучасними ІТ інструментами та надаємо комфортне робоче місце.
- Сприяємо кар'єрному розвитку та реалізації набутого досвіду.
- У нас Ви знайдете професійний та згуртований колектив, щиру та доброзичливу атмосферу в команді, досвідчених та відкритих до співпраці колег, підтримку на всіх етапах роботи

Умови роботи:
- Повна зайнятість, виключно робота в офісі компанії
- Графік роботи: з Понеділка по П’ятницю, з 9:00 до 18:00, із гнучкою годиною на обід
- Затишний та комфортний офіс в центрі міста.

Контактна інформація →