Гріффін — це величезна команда людей, які мають за своїми плечима багаторічний досвід у сфері обслуговування нерухомості. Ми захоплені своєю справою, закохані в те, що ми робимо і щиро віримо, що пропонуючи клієнтам наш сервіс, ми робимо їх життя простіше і краще, а бізнес ефективніше та успішніше.
Ми розширюємо нашу команду і запрошуємо приєднатись до нас Операційного директора Центрального представництва.
Вимоги:
- Вища освіта
- Досвід роботи на аналогічній посаді (операційний директор, керівник операційного відділу) у сфері фасиліті-менеджменту, клінінгу або сервісного обслуговування від 3 років.
- Глибоке розуміння операційних процесів у сфері клінінгу та управління персоналом.
- Вміння аналізувати фінансові показники та працювати з бюджетом.
- Досвід автоматизації бізнес-процесів буде перевагою.
- Високий рівень комунікативних навичок, лідерство та стратегічне мислення.
- Здатність працювати у швидкоплинному середовищі та приймати ефективні рішення.
- Впевнений користувач ПК (Excel, CRM, ERP-системи).

Обов’язки:
- Оптимізація операційних процесів для підвищення ефективності та зниження витрат.
- Впровадження стандартів якості та контроль їх дотримання.
- Робота з клієнтами: комунікація, вирішення конфліктних ситуацій, підвищення рівня задоволеності.
- Аналіз фінансових показників, планування бюджету та контроль витрат.
- Підбір, навчання та розвиток операційного персоналу.
- Взаємодія з постачальниками та контроль закупівель матеріалів і обладнання.
- Автоматизація та цифровізація бізнес-процесів.
- Взаємодія з іншими департаментами компанії (маркетинг, фінанси, HR, юридичний відділ) для досягнення загальних цілей компанії.

Необхідні риси та якості (Soft skills):
- Лідерські якості та здатність ефективно управляти командою.
- Високий рівень організованості та відповідальності.
- Аналітичне мислення та здатність швидко ухвалювати рішення.
- Стресостійкість та вміння працювати у багатозадачному середовищі.
- Вміння вести переговори та будувати довгострокові партнерські відносини.
- Проактивність та орієнтація на результат.
- Навички тайм-менеджменту та стратегічного планування.
- Гнучкість та адаптивність до змін у бізнес-середовищі.

Ми пропонуємо:
- Конкурентну заробітну плату;
- Офіційне працевлаштування;
- Можливості для професіонального розвитку;
- Класну френдлі команду.

Контактна інформація →