Flowers.ua — це провідна компанія, що спеціалізується на доставці квітів і подарунків по всьому світу. Ми прагнемо надавати нашим клієнтам найкращий сервіс та підтримувати їхні емоційні моменти. Зараз ми в пошуках енергійного та досвідченого керівника, який допоможе створити та організувати відділ телефонних продажів та побудови довгострокових відносин із клієнтами. Вимоги:
- досвід роботи на керівній посаді у сфері телефонних продажів (від 2 років);
- навички організації роботи відділу «з нуля» або реструктуризації існуючого відділу;
- вміння працювати з клієнтською базою, аналізувати, сегментувати її та створювати стратегії для її розвитку;
- розуміння принципів VIP-обслуговування, високий рівень клієнтоорієнтованості;
- лідерські навички, здатність мотивувати команду та розвивати співробітників;
- знання CRM-систем та сучасних інструментів для управління продажами.

Обов’язки:
- організація та управління відділом телефонних продажів;
- робота з клієнтською базою, відновлення співпраці з існуючими клієнтами компанії;
- пошук нових клієнтів для розширення бази;
- формування індивідуального підходу для роботи з VIP-клієнтами, побудова довгострокових партнерських відносин;
- формування стратегії розвитку відділу;
- розробка та впровадження планів щодо збільшення обсягів продажів;
- впровадження інноваційних інструментів і технологій для підвищення ефективності роботи;
- постійний аналіз основних показників роботи відділу;
- підготовка регулярної звітності та розробка пропозицій для покращення процесів.

Умови роботи:
- конкурентну заробітну плату (ставка + бонуси за досягнення KPI);
- можливість працювати у динамічній компанії, яка активно розвивається;
- простір для реалізації своїх ідей та розвитку нових напрямків;
- дружню атмосферу, підтримку з боку колег і керівництва;
- заробітна плата обговорюється на співбесіді.

Будемо раді бачити вас у нашій команді, якщо ви готові прийняти виклик та зробити свій внесок у розвиток компанії Flowers.ua!?

Контактна інформація →