ОПИС ВАКАНСІЇ
Вас вітає Школа Останнього Капіталіста!
Наша головна мета — зробити фінансову грамотність доступною кожному українцю, щоб він став свободним у виборі можливостей та майбутнього. Ми вчимо, як гроші можуть працювати на тебе, даємо знання з фінансової грамотності, штучного інтелекту та інвестування.
Компанія Школа Останнього Капіталіста — це визначний лідер у сфері онлайн навчання фінансової грамотності та інвестування для українців. Наша місія полягає у тому, щоб кожен українець володів навичками фінансової грамотності та інвестування, відкривши для себе нові фінансовові можливості та справжню фінансову незалежність.
Але те, що дійсно робить нас особливими, це наша команда, яка складається з людей, які вірять у фінансову свободу та просувають цю ідею в маси. Ми віримо у розвиток кожного учасника нашої команди та надаємо можливості для творчості та росту.
Що ти отримаєш:
Графік роботи 10:00—19:00 (з двома вихідними)
Зарплата, на яку впливаєш сам: фікс + % + бонуси
Повністю віддалений формат роботи з будь-якої точки світу
Доступ до всіх курсів ШОК + внутрішнє навчання
Конкурентну зарплату з можливістю впливати на свій дохід
Чіткі можливості для кар'єрного зростання
Твої зони відповідальності:
Турбота про студентів ШОК: від першого запиту — до останнього модуля
Підтримка клієнтів у месенджерах, пошті та CRM
Вирішення запитів, які потребують делікатності, уваги та швидкої реакції
Комунікація з командою продажів, маркетингу, продактів — для якісного обслуговування
Участь у покращенні сервісу: процесів, шаблонів, автоматизацій
Аналіз фідбеку й пошук точок росту для команди клієнтського досвіду
Створення WOW-досвіду для кожного студента (подарунки, сюрпризи, підтримка на шляху)
Кого ми шукаємо:
Ти наш ідеальний кандидат, якщо:
маєш досвід у сервісі або підтримці клієнтів від 1 року
любиш людей і вмієш знаходити підхід до різних типів клієнтів
швидко реагуєш, грамотно пишеш, думаєш кілька кроків наперед
тобі близькі цінності турботи, щирості, відповідальності
вмієш працювати з CRM (ми працюємо в Pipedrive, але не страшно, якщо не знаєш — навчимо)
не боїшся брати ініціативу і пропонувати нове
Наша філософія:
Ми будуємо сервіс, який хочеться рекомендувати друзям. Нам важливо не просто «відповісти на питання», а дати людині відчуття, що вона — не одна.
Як відбувається відбір:
Перегляд анкети
Співбесіда з CEO
Тестове завдання
Комерційна пропозиція
Відчуваєш, що це про тебе? Заповнюй анкету — і давай змінювати ринок освіти разом.
Контактна інформація →