Simply Contact — міжнародна компанія у галузі customer support, що працює з клієнтами по всьому світу, та є однією із лідерів у своїй галузі.
Ми допомагаємо компаніям залишатися конкурентоспроможними, покращувати якість обслуговування та ефективність роботи з клієнтами завдяки якісному та омніканальному аутсорсингу підтримки клієнтів. Серед наших клієнтів — WizzAir, Bolt, DittoMusic, Howly та інші. Компанія на ринку 11 років, понад 600 співробітників у 4 локаціях в Україні та Польщі.
Наші міжнародні нагороди та визнання:
- Gold Winner — Best Crisis Management Approach by European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSAs) — 2022
- Silver Stevie Award for Contact Centre of the Year — 2023

Ми активно розвиваємось та розширюємо команду менеджерів з бронюванням авіабілетів
Ти наш ідеальний кандидат, якщо:
- Знаєш англійську мову (рівень С1) ;
- Володієш системами бронювань GDS Galileo та Amadeus. Досвід роботи з Farelogix буде перевагою;
- Відповідальність, прагнення до найкращих результатів і побудова довірливих відносин із клієнтами — основа твого підходу до роботи;
- Вмієш спілкуватися, працювати в команді та справлятися зі стресом.

Основні обов’язки:
- Консультації щодо повернень і переоформлення квитків;
- Розрахунок вартості повернення або переоформлення за запитом клієнта;
- Обробка повернень і переоформлень квитків черезGDS та BSP Link;

Що ми пропонуємо?
- Оплачуване навчання;
- Стабільний і своєчасний дохід (ставка + бонус за досягнення реальних KPI);
- Кар'єрне зростання (розвиток як всередині проекту так і в інших структурних підрозділах компанії);
- Повна зайнятість;
- Графік роботи: 12:00—20:30 за Київським часом;
- Можливість працювати віддалено (за наявності стабільного інтернету та можливості забезпечити себе джерелом енергонезалежності);
- Підтримку колег і доброзичливий молодий колектив.

Цікаво? Приєднуйся! Надсилай нам своє резюме і ми зв’яжемося з тобою!
Ми в Telegram https://t.me/simply_contact
Ми у Facebook https://www.facebook.com/simplycontact/
Наш сайт https://simplycontact.com/ua/about/
- +38067 252 1882 —Богдан

Контактна інформація →