Міжнародний фармацевтичний холдинг Delta Medical запрошує в свою команду Team LeadCRM
Ми шукаємо людину, яка очолить цифрову трансформацію взємодії з клієнтами і співробіниками.
Необхідні знання, навички та досвід:
- Усішний підтвержений досвід впроваждення омніканальних платформ;
- Знання підходів з управління відносинами з клієнтами;
- Розуміння технічної основи роботи CRM-систем, платформ для автоматизації маркетингових кампаній та роботи з базами даних;
- Розуміння маркетингових та рекламних стратегій, орієнтованих на збільшення клієнтської лояльності;
- Розуміння підходів аналітики та сегментації аудиторії.

Обов’язки:
- Впровадження політик роботи з клієнтськими даними: побудова процесів зі збору, зберігання та використання даних;
- Розробка та управління програмою лояльності, впровадження та оптимізація підходів з залучення та утримання клієнтів;
- Розробка та управління акціями для учасників програми лояльності — планування, аналіз ефективності та коригування промо-кампаній для підвищення залученості клієнтів;
- Сегментація клієнтської бази — створення персоналізованих пропозицій і механік лояльності для різних категорій споживачів;
- Ефективне управління командою CRM (в тому числі підрядники і розробники);
- Управління маркетинговими кампаніями через SMS, Viber, пуші — налаштування автоматизованих розсилок і персоналізованих повідомлень для стимулювання повторних покупок.

Додаткові вимоги:
- Високий рівень комунікаційних навичок для ефективної взаємодії з різними командами (маркетинг, комерційний відділ, IT, аналітики);
- Аналітичний підхід до вирішення завдань, увага до деталей;
- Ініціативність, відповідальність, вміння працювати в команді;
- Знання основних CRM-систем та платформ;
- Досвід роботи з аналітичними інструментами для оцінки ефективності маркетингових компаній та програм лояльності.

Ми пропонуємо:
- Можливість реалізувати інноваційні проекти;
- Кар'єрне та професійне зростання;
- Стабільну оплату праці, виплати регулярні, весь дохід офіційний;
- Компенсаційний пакет;
- Офіційне працевлаштування з 1 робочого дня, всі гарантії згідно з КЗпП України;
- 24 календарні дні щорічної відпустки, оплачувані лікарняні;
- Додаткові вихідні дні (бонусні);
- Медичне страхування, компенсаційні виплати на проїзд, а також за рахунок компанії вітамінні набори для співробітників (щомісячно);
- Офіс з бомбосховищем та генераторами;
- Безкоштовний трансфер від м. Академмістечко (Окружна дорога), м. Теремки (Гатне, Чабани), Боярка (Тарасівка, Крюківщина), м. Вишневе.

Докладніше про компанію можна дізнатися, перейшовши за посиланням: www.deltaswiss.eu.
Відправляючи резюме по даній вакансії, Ви підтверджуєте актуальність усіх зазначених персональних даних і даєте свою згоду на їх обробку

Контактна інформація →