Керівник групи телефонних продажів у Цифровому видавництві «Експертус»
Цифрове видавництво «Експертус» — провідний український видавець програмних продуктів та спеціалізованих видань. Ми — інноваційна компанія, що працює з сучасними продуктами та технологіями.
Детальніше про нас: https://expertus.media/
Наш Центр продажів продовжує активне зростання, навіть у складні часи.
Зараз ми шукаємо Керівника групи телефонних продажів.
Основні обов’язки:
- Керівництво групою продажів: планування, організація, управління та контроль.
- Розробка методичних матеріалів (скриптів, регламентів тощо).
- Навчання та тренінги для менеджерів групи відповідно до потреб.
- Співпраця з іншими підрозділами компанії згідно з встановленими інструкціями.
- Підготовка щоденної, щотижневої та щомісячної звітності.
- Контроль правильності оформлення документів для клієнтів та взаємодія з сервісними підрозділами.
- Аудіо-контроль (прослуховування) роботи співробітників групи для підвищення якості переговорів.
- Контроль активацій гарантійних листів та управління дебіторською заборгованістю.
- Участь у розробці та реалізації програм мотивації співробітників.

Вимоги до кандидата:
- Досвід роботи на керівній посаді у відділі продажів (бажано).

Знання програм:
- Creatio (бажано);
- Microsoft Word, Excel (обов'язково);
- Power BI (бажано).
- Навички організації командної роботи: постановка задач за методикою SMART.
- Розвинений емоційний інтелект, лідерські якості, комунікативні навички, наставництво та командоутворення, дотримання принципів тайм-менеджменту.

Ми пропонуємо:
- Стабільність: успішно працюємо навіть у кризові періоди, не припиняючи діяльності.
- Своєчасна та чесна виплата заробітної плати з можливістю впливати на власний дохід.
- Нормований робочий день: з 9:00 до 18:00, з понеділка по п’ятницю.
- Комфортний офіс .
- Навчання з першого робочого дня та підтримка в період адаптації.
- Можливості для кар'єрного зростання.
- Дружній та професійний колектив.

Якщо ви готові стати частиною нашої команди та розвиватися разом з нами, чекаємо на ваші відгуки!

Контактна інформація →