Основним завданням цієї посади буде забезпечення ефективної комунікації з клієнтами, відповідь на їх запитання, надання необхідної інформації/
Обов’язки:
- Опрацювання вхідної лінії (телефонія/соц.мережі/сайти/мейли/online чат);
- Допомога у вирішенні питань клієнтів з першого звернення (в найкоротший термін);
- Відповідь на запитання щодо послуг компанії, розкладів, тарифів та іншої інформації;
- Вирішення конфліктних ситуацій та пошук оптимальних рішень для клієнтів;
- Співпраця з іншими відділами компанії для ефективного вирішення питань клієнтів.

Вимоги:
- Висока рівень комунікативних навичок та вміння працювати з клієнтами;
- Добре володіння українською мовою, як письмово, так і усно;
- Знання іноземних мов буде перевагою;
- Вміння ефективно працювати в команді та вирішувати проблеми;
- Вміння працювати з комп’ютером та офісними програмами;
- Відповідальність, організованість та пунктуальність.

Ми пропонуємо:
- Конкурентоспроможну заробітну плату;
- Позмінний графік роботи (доба через три);
- Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії;
- Можливість професійного розвитку та кар'єрного зростання;
- Дружню та професійну робочу атмосферу.

Якщо Вас зацікавила вакансія, звертайтесь за номером 0673100108 (Назар Васильович).

Контактна інформація →