Обов’язки, які ми довіримо саме вам:
- Організація ефективної роботи рецепції: планування змін, контроль дотримання стандартів обслуговування.
- Контроль дотримання скриптів та відповідей в соцмережах.
- Контроль якості клієнтського сервісу та управління рівнем задоволеності гостей.
- Налаштування програми CleverBox:CRM та ведення звітності в ній
- Активна комунікація з smm-командою та організація зйомок.
- Ведення графіків запису та розподіл клієнтського потоку між спеціалістами.
- Комунікація з клієнтами: обробка звернень та вирішення спірних ситуацій.
- Адаптація та навчання нових адміністраторів, розвиток команди.
- Співпраця з керівництвом клініки, підготовка внутрішньої звітності.
- Контроль порядку, чистоти та справності обладнання.
- Закупки товарів.

Що ми пропонуємо:
- Роботу у клініці преміум-класу в сфері естетичної медицини.
- Конкурентну заробітну плату (фіксована ставка + бонусна система).
- Сучасний, комфортний простір роботи з командою професіоналів.
- Можливість користування послугами клініки на спеціальних умовах.
- Атмосферу поваги, розвитку та високих стандартів.

Наш ідеальний кандидат:
- Має досвід адміністративної роботи від 1 року.
- Володіє розвиненими комунікативними навичками та здатністю ефективно переконувати.
- Працює з фокусом на результат і вміє відслідковувати показники ефективності.
- Пише й говорить грамотно, вільно орієнтується у діловій комунікації.
- Є клієнтоорієнтованим, амбітним, проактивним.
- Самоорганізований, відповідальний і наполегливий у досягненні цілей.
- Має досвід роботи з CRM-системами та сучасними онлайн-інструментами.

Контактна інформація →