Обов`язки:
- повний супровід іноземних клієнтів від першого контакту до завершення процесу легалізації (отримання резидентської карти);
- проведення первинного телефонного контакту з клієнтами, подальше листування у месенджерах (WhatsApp);
- надання відповідей на запити клієнтів, зокрема з юридичних питань (відповідно до підготовлених матеріалів та інструкцій);
- опрацювання гарячої бази лідів (до 10 звернень щодня), ведення якісної комунікації з кожним клієнтом;
- робота з CRM-системою

Ми пропонуємо:
- графік Пн-Пт з 09:00—18:00 (10:00—19:00)
- надання всіх навчальних матеріалів, скріптів
- підтримка від наставника та керівників компанії
- можливість впливати на свій дохід (бонусна система оплати праці)
- можливість професійного розвитку у сфері клієнтського сервісу та міжнародного права.

Наш ідеальний кандидат:
- володіє англійською мовою на рівні від B2 (усна та письмова комунікація).
- має навички розуміння азіатських діалектів (вітається досвід спілкування з клієнтами з Азії)
- комунікабельний, щирий та відкритий до людей
- уміє працювати в режимі багатозадачності, не втрачаючи увагу до деталей.
- стресостійкий і готовий до роботи з терміновими запитами

Залиште свій відгук чи сконтактуйте з нами на Telegram @yuliia_wortex З повагою, компанія Wortex

Контактна інформація →