Про компанію KEY4 — українська ІТ-компанія, що спеціалізується на комплексному ІТ-аутсорсингу для бізнесу. Ми забезпечуємо надійний технічний супровід, швидке реагування на запити клієнтів та стабільний розвиток нашої команди. Працюємо з сучасними хмарними рішеннями, корпоративною інфраструктурою та високими стандартами обслуговування.
Опис вакансії
Запрошуємо молодшого системного адміністратора для роботи на постійній основі з присутністю на локації клієнта у Солом’янському районі (2 школи). Ви будете частиною внутрішньої технічної команди KEY4.
Основна задача — забезпечення стабільної роботи ІТ-середовища на локації, оперативна підтримка користувачів, обробка звернень через сервіс-деск, базове адміністрування інфраструктури та участь у моніторингу.
Основні обов’язки:
- Надання технічної підтримки користувачам на локаціях (дві школи).
- Реєстрація, вирішення та ескалація звернень через сервіс-деск.
- Діагностика та усунення несправностей ПК, периферії, локальної мережі.
- Налаштування та підтримка офісного обладнання, підключення нових співробітників.
- Допомога у користуванні корпоративними сервісами та програмним забезпеченням.
- Базове адміністрування локальної інфраструктури (доступ, права, LAN/VLAN/VPN/WiFi).
- Контроль працездатності ключових систем, участь у моніторингу (Zabbix, Grafana).
- Співпраця з віддаленою командою інженерів KEY4, участь у загальній службі підтримки.
- Передача ескалацій 2−3 лінії, участь у внутрішніх проєктах, ведення технічної документації.

Вимоги:
- Досвід роботи в службі технічної підтримки (Service Desk / Helpdesk), від 1 року.
- Знання Windows (клієнтських ОС і Windows Server: AD, GPO, DNS).
- Базове розуміння Linux (Ubuntu, CentOS) та навички Bash.
- Базові знання мереж (TCP/IP, DNS, Wi-Fi), навички налаштування периферії.
- Уміння працювати з документацією, вести короткі технічні звіти.
- Відповідальність, уважність, готовність до командної взаємодії.

Буде перевагою (впливає на рівень заробітної плати):
- Розуміння принципів віртуалізації (Hyper-V, VMware, Proxmox).
- Навички з Bash, PowerShell, Vim.
- Знання інфраструктурного адміністрування, резервного копіювання.
- Розуміння основ інформаційної безпеки (керування доступом, оновлення, контроль версій).

Особисті якості:
- Структурне мислення, уважність до деталей.
- Високий рівень відповідальності та самоорганізації.
- Орієнтація на результат, ініціативність.
- Стресостійкість та вміння швидко реагувати на проблеми.

Умови:
- Графік: Пн-Пт, з 08:00 до 17:00.
- Локація: Солом’янський район.
- Формат: Повна зайнятість.
- Оплата: Стабільна, своєчасна, залежить від досвіду та навичок.
- Переваги: Робота в професійній команді, навчання, можливість зростання (до DevOps / Системного адміністратора 2 лінії / PM).

Контактна інформація →