Maidan Palace Hotel входить в топ- кращих готелів в центрі Києва. Серед готелів Києва Maidan Palace Hotel виділяється своїм унікальним розташуванням на головній вулиці столиці України.
Ми розширюємо службу продажів та маркетингу та запрошуємо на роботу відповідального Фахівця з бронювання.
Основна задача фахівця з бронювання у готелі — забезпечити ефективне управління процесом номерів, гарантуючи гостям зручність, точність та якість обслуговування.
Обов’язки:
- Комунікація з клієнтами: телефонні дзвінки, електронна пошта, месенджери (Viber, Telegram)
- Прийом та обробка запитів щодо бронювання номерів та послуг
- Робота з груповими запитами
- Надання інформації гостям про основні та додаткові послуги, умови проживання, спеціальні пропозиції, акції
- Підбір оптимального варіанту розміщення гостей
- Внесення бронювань у систему відповідно до запиту гостей
- Робота з GDS каналами продаж (booking, expedia)
- Вирішення проблем та конфліктних ситуацій, пов’язаних з бронюванням
- Координація з іншими службами готелю

Вимоги:
- Повна середня спеціальна або вища освіта (якщо у сфері туризму, готельно-ресторанного бізнесу, це буде вашою перевагою)
- Досвід роботи від 6 місяців на аналогічній посаді
- Знання основ готельного бізнесу та процесу бронювання
- Знання ПК та офісних програм, бажано знання систем бронювання
- Вміння приймати рішення і брати на себе відповідальність
- Вільне володіння українською мовою
- Знання англійськї мови на достатньому розмовному рівні
- Відповідальне ставлення до роботи, уважність до деталей
- Ввічливість, уважність, доброзичливість та комунікабельність

Ми пропонуємо
- Робота в історичному центрі Києва, 1 хвилина від метро Майдан Незалежності
- Офіційне працевлаштування, соціальні гарантії, 24 дні оплачуваної відпустки
- Своєчасна стабільна заробітна плата
- Комфортні умови праці у сучасному готелі біля Парку «Володимирська гірка»
- Найпростіше укриття
- Смачний обід за рахунок компанії

Умови роботи:
- Графік роботи: повна зайнятість з 09:00 до 20:00 2/2 або 3/3
- Випробувальний термін — 3 місяці (оплачувані).

Якщо ви готові приєднатися до нашої команди та забезпечити незабутнє перебування наших гостей, надішліть ваше резюме на електронну пошту [см. контактную информацию ниже], або відгукніться на вакансію.

Контактна інформація →