ОПИС ВАКАНСІЇ
Checkbox — це український продукт для малого та середнього бізнесу, який повністю замінює касовий апарат, перетворюючи смартфон, планшет, ПК або POS-термінал на програмну касу (ПРРО). Компанія заснована у 2020 році Дмитром Дубілетом та Андрієм Суховим, а її команда постійно розширюється разом із зростанням кількості клієнтів.
Чому варто приєднатися до нас
Український продукт — підтримуємо національну економіку
Віддалений формат роботи — твій офіс там, де тобі зручно
Гнучкий графік — можливість змінювати режим роботи
Навчання та підтримка — допоможемо розібратися з усіма нюансами роботи
Кар'єрний ріст — можливість професійного розвитку
Основні обов’язки
Консультування клієнтів у чатах та по телефону
Допомога у налаштуванні програмного РРО
Швидке реагування на запити та вирішення технічних питань
Віддалене підключення до робочих станцій (Windows/Linux) для діагностики проблем (у перспективі)
Вимоги
Досвід роботи у технічній підтримці (чат, дзвінки, особисте спілкування) від 1 року
Досвід може включати спілкування з клієнтами, роботу в кол-центрі або участь у тестуванні
Вільне володіння українською мовою
Комфорт у роботі з телефонними зверненнями
Готовність до технічних викликів (резервне живлення, стабільний інтернет)
Бажано
Технічна або бухгалтерська освіта, знання SQL
Розуміння принципів роботи ServiceDesk
Особисті якості
Любов до людей та спілкування
Грамотна українська мова
Клієнтоорієнтованість та стресостійкість
Мультизадачність та самостійність
Проактивність
Що ми пропонуємо
Віддалену роботу з будь-якого місця
Навчання — 2-тижнева програма та підтримка наставника
24 дні відпустки на рік та лікарняні
Гнучкий графік: спочатку 5/2 (8 годин), після 1−2 місяців — 2/2 (12 годин)
Робочий день можна починати з 7:00 до 10:00
Стабільна виплата зарплати 2 рази на місяць
Кар'єрний ріст та менторство
Безкоштовні курси англійської мови
Підтримка команди на кожному етапі
Формат співпраці
гіг контракт
Процес найму
Інтерв'ю з рекрутером
2 тижні навчання
Екзамен в кінці навчання
Контактна інформація →
