Wow Now Cleaning — американська клінінгова компанія, що активно працює в Tampa Bay. За рік ми увійшли до списку найкращих клінінгових компаній та отримали нагороди 2024 року від Yelp і Nextdoor.
Ми шукаємо відповідальну та організовану людину на позицію Операційного Менеджера, яка має досвід роботи в адміністративній сфері та готова працювати віддалено, підтримуючи бізнес-процеси та команду.
Основна мета цієї ролі: Щоб компанія працювала ефективно, прибутково, без стресу. Це очі, аналітика і контроль — щоб власник міг займатись ростом, а не «гасити пожежі».
Обов’язки:

Контроль графіків диспетчерів, ефективність розподілу навантаження.

Перевірка якості прибирання за фото та чеклістами.

Робота зі скаргами, аналіз нестандартних ситуацій.

Фінансовий контроль: аналіз витрат та прибутковості.

Стандартизація процесів, оновлення інструкцій.

Контроль матеріалів та інвентарю.

Запровадження покращень та нових ідей.

Щотижнева звітність власнику.

Спілкування з клінерами: аналіз помилок, мотивація команди.

Контроль маркетингу та ефективності реклами.

Вимоги:

Досвід в управлінні процесами та аналітиці.

Уміння працювати з командами та вирішувати проблеми.

Англійська мова — буде перевагою, але не критично.

Що ви отримаєте:

Щомісячну достойну зарплату, залежно від ваших навичок та досвіду.

Можливість кар'єрного зростання в компанії.

Повну підтримку від керівництва та команди.

Гнучкий графік, можемо розглянути варіант парт-тайм.

З нетерпінням чекаємо на ваші відгуки та подальшу плідну співпрацю.

Контактна інформація →