Чому варто приєднатися до нас?
? Український продукт — ми підтримуємо національну економіку
? Віддалений формат роботи — твій офіс там, де тобі зручно
? Гнучкий графік — можливість змінювати режим роботи
? Навчання та підтримка — ми допоможемо розібратися з усіма нюансами роботи
? Кар'єрний ріст — можливість професійного розвитку
Основні обов’язки:
- Консультування клієнтів у чатах та по телефону
- Допомога у налаштуванні програмного РРО
- Швидке реагування на запити та вирішення технічних питань
- Віддалене підключення до робочих станцій (Windows/Linux) для діагностики проблем (у перспективі)

Що нам важливо?
? Досвід роботи у технічній підтримці (чат, дзвінки, особисте спілкування) від 1 року
? Досвід може включати спілкування з клієнтами, роботу в кол-центрі або участь у тестуванні
? Вільне володіння українською мовою
? Комфорт у роботі з телефонними зверненнями
? Готовність до технічних викликів (резервне живлення, стабільний інтернет)
Буде плюсом:
? Технічна або бухгалтерська освіта, знання SQL
? Розуміння принципів роботи ServiceDesk
Особисті якості:
? Любов до людей та спілкування
? Грамотна українська мова
? Клієнтоорієнтованість та стресостійкість
? Мультизадачність та самостійність
? Проактивність
Що ми пропонуємо?
- Віддалену роботу з будь-якого місця
- Навчання — 2-тижнева програма та підтримка наставника
- 24 дні відпустки на рік та лікарняні
- Гнучкий графік: спочатку 5/2 (8 годин), після 1−2 місяців — 2/2 (12 годин)
- Робочий день можна починати з 7:00 до 10:00
- Стабільна виплата зарплати 2 рази на місяць
- Кар'єрний ріст та менторство
- Безкоштовні курси англійської мови
- Підтримка команди на кожному етапі

Надсилайте, будь-ласка, Ваше акутальне резюме і посилання на телеграм у супровідному листі :)

Контактна інформація →