Ми — приватна медична практика, розташована в Лос-Анджелесі (США), орієнтована на якісне та шанобливе обслуговування пацієнтів. myretinahealth.com Ми шукаємо доброзичливого та відповідального віртуального помічника, який буде супроводжувати пацієнтів на всіх етапах спілкування — від запису до вирішення питань зі страховими компаніями.
? Обов’язки:
- Призначення та підтвердження прийомів пацієнтів (англійською та іспанською мовами);
- Спілкування з пацієнтами телефоном та через месенджери;
- Допомога у вирішенні питань, пов’язаних з медичним страхуванням (збір та передача інформації, перевірка покриття);
- Підтримка в адмініструванні та перевірці роботи білінгової компанії;
- Ввічливе, уважне спілкування з турботою про кожного пацієнта.

? Вимоги:
- Розмовний рівень іспанської та англійської (володіння хоча б на базовому рівні — обов’язкове);
- Досвід роботи не обов’язковий — всьому навчимо;
- Відмінні комунікативні навички;
- Доброта, ввічливість, уважність до деталей;
- Наявність стабільного інтернет-з'єднання та тиші під час роботи.

? Графік:
- Повна зайнятість: Пн-Пт, з 8:00 до 18:00 за часом Лос-Анджелеса (PST);
- Час роботи за Києвом: з 18:00 до 04:00 (UTC+3);
- Можлива перерва протягом дня.

? Якщо вас зацікавила вакансія, будь ласка, надішліть короткий супровідний лист, у якому вкажіть @username вашого телеграму для зв’язку!

Контактна інформація →