ОПИС ВАКАНСІЇ
Опис вакансії: Спеціаліст відділу Collections
Вітання! Якщо ти відповідальний, уважний до деталей, вмієш грамотно спілкуватися, а ще — не боїшся «нелегких» клієнтів і завжди доходиш до результату — тоді читай далі, бо це може бути саме твоя нова робота.
Хто ми:
Один із найбільших операторів у Дубаї в сфері оренди люксових авто та яхт. Поглянь на нас ближче: ? renty.ae ? Instagram: @renty.ae ? Instagram: @renty_yachts
Що потрібно вміти:
Англійська мова — на рівні спілкування WhatsApp, листування та іноді — телефонні дзвінки. Основна комунікація з клієнтами — англійською.
Навички користування CRM-системою — працюємо в KommoCRM (навчимо, не хвилюйся).
Наявність телефону, комп’ютера та стабільного інтернету — наша робота онлайн, тому зв’язок має бути стабільним.
Вміння вести діалог спокійно, навіть якщо співрозмовник емоційний або затримує оплату. Терпіння — твоя суперсила.
Що ти будеш робити:
Нагадування клієнтам про оплату згідно з умовами договору оренди.
Вирішення питань з простроченими платежами: м’яка комунікація, пояснення, пошук рішень.
Ведення звітності по статусах клієнтів: хто оплатив, хто пообіцяв, з ким на контролі.
Комунікація з іншими відділами — щоб все працювало чітко, без зайвих нервів.
Робота в WhatsApp, CRM, іноді — телефонні дзвінки.
Що ми пропонуємо:
Графік: 9-годинні зміни, 5 робочих то 2 вихідні. Вихідні — плаваючі.
Оплата: стабільна та своєчасна. Можлива виплата кожні 2 тижні.
Команда: молода, драйвова, допомагаємо одне одному, ніхто не кидає наодинці з проблемою.
Можливості: показав результат — отримав більше відповідальності, бонусів і, можливо, навіть шанс працювати з нами в Дубаї офлайн ??
Не зволікай — надсилай резюме, навіть якщо досвід мінімальний. Якщо ти розумний, уважний і маєш бажання розвиватися — навчимо всьому!
Контактна інформація →
