Вітаємо! Відкрито пошук фахівця на посаду Провідного адміністратора системи з технічної підтримки.
Вимоги:
- досвід роботи від 2 років у службі технічної підтримки більше 500 користувачів
- вміння працювати в команді та розуміння виставлення пріоритетів стосовно завдань
- висока комп’ютерна грамотність;
- досвід роботи з операційними системами Windows та Linux;
- знання мережевої технології;
- базовы знання та вміння в написанні та застосуванні скриптів
- комунікабельність
- стресостійкість
- знання мережевої технології.

Обов’язки:
- Консультація та технічна підтримка користувачів
- Прийом, розподіл та контроль виконання співробітниками технічной підтримки запитів в системі заявок, а також дзвінків, поштових та очних звернень користувачів.
- Взаємодія з іншими підрозділами при передачі зверень, згідно по зонам відповідальності.
- Процес прийняття обладнання у постачальників товару та переміщення між складом і відділами.
- Взаємодія по питаннях СКС и монтажу обладнання.
- Підтримка та написання інструкцій для користувачів і співробітників.
- Робота зі статистикою роботи співробітників
- Блоковий ремонт ПК, обслуговування комп’ютерної та оргтехніки
- Встановлення та налаштування ОС сімейства Windows
- Встановлення та налаштування додаткового ПЗ
- Встановлення та налаштування периферійного обладнання

Пропонуємо:
- офіційне працевлаштування з першого робочого дня,
- сучасний, комфортний офіс (безкоштовний спортзал, йога), кімната відпочинку,
- пятиденний робочий графік, 09:00—18:00,
- оплачувана відпустка 24 календарних дні,
- можливість зростати в крупній компанії.

Контактна інформація →