У зв’язку з розширенням діяльності напрямку «Автомайданчики Хапай Авто» (автосалони з реалізації авто з пробігом) ТОВ «УЛФ-ФІНАНС» оголошує пошук
Керівника контакт центу (напрямок телемаркетинг).
Вимоги:
- вища освіта;
- досвід управління контакт центром від 1 року;
- впевнений користувач СРМ систем, ІР-телефонії;
- високий рівень відповідальності по результатам діяльності;
- здатність працювати в умовах багатозадачності та вміння швидко приймати рішення.

Що потрібно робити:
- створення лідопотоку (продавців автомобілів з пробігом) для автосалонів компанії;
- аналіз і контроль всіх етапів лідогенерації: від першого вихідного дзвінка або вхідного звернення до закриття угоди (доведення потенційного продавця до автосалонів компанії)
- формування команди: пошук, погодження, адаптація, наставництво.
- розробка і впровадження стратегій для підвищення продуктивності команди.
- проведення регулярного аудиту та моніторингу діалогів;
- створення навчальних матеріалів, мануалів, речових модулів, розробка методів оцінки рівня знань працівників та проведення регулярної атестації.;
- звітування за результати діяльності ввіреного підрозділу.

Ми пропонуємо:
- сформовану команду операторів;
- налаштовані та автоматизовані процеси;
- робота в стабільній компанії;
- графік роботи: з ПН-ПТ, з 09:00 до 18:00;
- офіційне працевлаштування з першого робочого дня;
- соціальні гарантії згідно КЗпП України, у тому числі повністю офіційний дохід, лікарняні і 28 днів оплачуваної відпустки;
- навчання, супровід у процесі адаптації.

Маєте бажання приєднатися до нашої професійної команди?
Тоді, відправляйте своє резюме та вказуйте Ваші фінансові очікування!
Цікаво дізнатись про нас більше: https://ulf.ua/
https://hapai.kiev.ua/ua

Контактна інформація →