Туроператор «ТурГруп» шукає диспетчера на літній сезон для роботи з автобусними турами. Це ключова ланка між офісом, туристами, водіями та керівниками груп. Якщо ти відповідальна, організована, не боїшся стресу та любиш порядок — приєднуйся до нашої команди!
Чого чекаємо від тебе:
- Відповідальність — твоє завдання тримати все під контролем: розклади, автобуси, зв’язок з групами;
- Гарні комунікаційні навички — потрібно грамотно й ввічливо спілкуватися з туристами, керівниками груп та водіями;
- Стресостійкість — іноді треба буде діяти швидко і чітко в нестандартних ситуаціях;
- Вміння працювати з таблицями, мапами, маршрутами, документами;
- Базове розуміння логістики (розклад руху автобусів, тривалості рейсів, кордони, місця збору);
- Знання української мови (англійська, російська — плюс);
- Досвід роботи у туризмі, логістиці, або службі підтримки — мінімум 1 рік.

Додатково, буде плюсом:
- Знання країн Болгарія, Греція, Румунія (як напрямків турів);
- Особистий досвід подорожей автобусами;
- Досвід в управлінні колективами.

Що буде входити у твої обов’язки:
- Контроль рейсів — слідкувати за вчасними виїздами/приїздами автобусів;
- Бути присутнім на посадці та висадці туристів — для контролю якості;
- Комунікація з керівниками груп під час рейсу;
- Швидке реагування у випадку затримок, змін маршруту чи інших форс-мажорів;
- Інформування пасажирів про час та місце посадки, зміни у графіку;
- Координація роботи водіїв, моніторинг місць посадки/висадки;
- Моніторинг ситуації в автобусі через відеокамери;
- Ведення графіків, журналів та звітності;
- Зведення оперативної інформації для відділу продажу.

Від себе гарантуємо:
- Сезонну зайнятість (травень-вересень), із можливістю продовження роботи у нашому колективі;
- Комфортний офіс у Львові;
- Чіткий онбординг — познайомимо тебе з командою, робочими процесами;
- Менторство. Чого не знаєш — навчимо;
- Роботу в молодій, активній команді;
- Стабільну оплату: від 20000 грн до 45000 грн (в залежності від навантаження);
- Можливість кар'єрного росту: після сезону до нас у команду;
- Знижки на тури компанії для тебе та твоєї родини.

Якщо ти любиш порядок, знаєш як не панікувати в критичний момент і хочеш бути частиною туризму — заповнюй анкету!
Надіслати резюме

Контактна інформація →