NovaPay — міжнародний фінансовий сервіс, що входить в ГК NOVA.?
Ми створюємо сучасні платіжні рішення для бізнесу та мільйонів користувачів. Розвиваємо власну платіжну систему, мобільний застосунок і пропонуємо широкий спектр продуктів і послуг як офлайн — у відділеннях Нової пошти, так і онлайн.??
NovaPay — це місце для справжніх профі, де інноваційні ідеї, рішення та технології формують майбутнє фінтех-індустрії. ?
Наразі ми запрошуємо до команди фахівця на посаду «Фахівець відділу обслуговування клієнтів Європи»
Наші очікування:
- освіта вища, неповна вища;
- досвід роботи в фінансовій сфері вітається;
- відмінні навички ділового спілкування українською мовою;
- знання польської та англійської мови на рівні вище середнього;
- грамотність в усній та письмовій мові;
- бажання спілкуватися з клієнтами та допомагати у вирішенні проблемних ситуацій.

Основні завдання:
- надання консультаційних послуг існуючим клієнтам компанії в телефонному режимі (як українською, так і іноземними мовами);
- супровід та контроль рішення запиту клієнта;
- здійснення вихідних дзвінків клієнтам для інформування про послуги компанії;
- реєстрація звернень в CRM системі, які надходять до відділу обслуговування клієнтів.

Ми пропонуємо:
- роботу у інноваційній компанії в сегменті FinTech;
- можливість працювати в гібридному форматі або віддалено;
- турботу про твоє ментальне та фізичне здоров’я (медичне страхування, консультації психолога, корпоративні спортивні спільноти);
- навчання та розвиток (заняття з англійської мови, курси та тренінги для професійного зростання);
- щорічні перегляди заробітної плати відповідно до власної ефективності;
- зустрічі з відомими спікерами у Корпоративному клубі;
- програму наставництва та підтримку кожного нового співробітника;
- можливість проявити свої таланти (ми цінуємо творчу ініціативу і підтримуємо її).

Якщо вас зацікавила вакансія та ваш досвід роботи і кваліфікація відповідають вимогам, надсилайте своє резюме відгуком на цю вакансію.
Відправляючи резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних компанією ТОВ «НоваПей» в рамках чинного законодавства України.
Звертаємо вашу увагу, що зворотний зв’язок на відправлене резюме надається тільки в разі позитивного рішення по подальшому розгляду вашої кандидатури.
В іншому випадку, ваші дані будуть збережені в базі резюме Компанії і ми будемо раді звернутися до вас у разі появи відповідної вакантної посади.

Контактна інформація →