ОПИС ВАКАНСІЇ
Група компаній «ПРОСТРАНСТВО»— це створення ком’юніті-середи, яку ми втілюємо не тільки в будівництві кварталів і мікрорайонів, але і в усій інфраструктурі, необхідній сучасній людині. Це послуги з освіти, медицини, дозвілля, догляд за дітьми та багато іншого — і все це в зоні доступної близькості від вашого дому.
Ми ростемо та розвиваємося кожного дня, використовуючи успішні світові і національні практики.
У зв’язку з цим ми поповнюємо нашу команду такими ж амбітними, активними, кваліфікованими спеціалістами, готовими зробити вклад у сучасне майбутнє нашої країни.
Запрошуємо до нашої команди Sales Manager (Агент з бронювання) ARCHOTEL першого та єдиного п’ятизіркового готелю на Аркадійській алеї.
Мета позиції:
Ефективне обслуговування запитів гостей, збільшення конверсії бронювань та забезпечення високого рівня сервісу в комунікації з гостями. Обов’язки:
- Обробка вхідних дзвінків, запитів у месенджерах та на email.
- Презентація готелю та його послуг потенційним гостям.
- Оформлення бронювань, підготовка індивідуальних пропозицій.
- Продаж додаткових послуг (upsell).
- Робота з базами даних, CRM та PMS-системами.
- Взаємодія з відділом рецепції (СПР), рестораном, бухгалтерією.
Співпраця з турагентствами, корпоративними клієнтами, партнерами. Вміння працювати в PMS Servio, CRM, MS Office, поштових сервісах. Очікування від кандидата:
- Досвід у готельному бізнесі або в сфері продажів/бронювання — буде перевагою.
- Ввічливість, клієнтоорієнтованість, здатність швидко реагувати на запити.
- Грамотна усна та письмова українська, знання англійської — бажано.
- Впевнений користувач ПК, знання CRM/PMS — плюс.
- Висока мотивація та бажання працювати в преміальному сегменті. Ми пропонуємо:
- Робочий графік: Пн-Пт з 09:00 по 18:00.
- Стабільну заробітну плату.
- Роботу у концептуальному готелі ARCHOTEL.
- Команду, яка цінує сервіс, естетику та системність.
- Простір для розвитку та навчання
Якщо Ви хочете стати частиною нашої команди та зробити свій внесок у розвиток компанії PROSTRANSTVO GROUP, надсилайте свої резюме у відгуку на вакансію або у Тelegram: @HR_Prostranstvo_Lilia
До зустрічі!
Контактна інформація →