LIGA ZAKON — продуктова IT-компанія — український розробник інформаційно-аналітичних продуктів із 30-річною експертизою, потужною компетенцією в обробці великих даних і високими стандартами клієнтського сервісу.
На сьогодні продуктовими рішеннями IT-платформи LIGA360 послуговуються понад 160 тисяч користувачів різних рівнів, а разом із партнерськими проектами, у яких є інтеграція з рішеннями компанії LIGA ZAKON, ця цифра становить близько 360 тисяч різноманітних фахівців, серед яких практично всі органи виконавчої та судової влади.
Головний стратегічний напрямок компанії — вихід на міжнародний ринок і створення продуктових цінностей Платформи LIGA 360 для клієнтів різних країн.
Ми запрошуємо у свою команду досвідченого Бізнес-тренера з експертних продажів.
Мета посади: навчання продавців переходу до експертного консультування, розвиток навичок продажів та мотивація до високих результатів. Бізнес-тренер займатиметься аналізом, навчанням, коучингом і підтримкою команди продавців, щоб вони демонстрували експертний підхід, ефективно працювали із запереченнями та забезпечували зростання продажів.
Ключові обов’язки.
1. Вивчення продукту та процесів компанії
- Глибоке вивчення продукту: розуміння його характеристик, переваг і можливостей вирішення проблем клієнтів.
- Аналіз існуючих процесів продажів, виявлення вузьких місць і можливостей для покращення.
- Створення покрокового флоу продажів: документування всіх етапів продажу та процесів для використання у навчанні нових і поточних співробітників.

2. Аналіз цільової аудиторії
- Дослідження потреб клієнтів, проблем і викликів.
- Вивчення реальних кейсів, як продукт компанії вирішує завдання клієнтів.
- Формування бази типових заперечень, питань і відповідей для роботи з ними.

3. Розробка та проведення програми навчання

Підготовка навчальних матеріалів:
- Скрипти продажів і приклади ефективних діалогів.
- Методи демонстрації цінності продукту для клієнтів.
- Інструкції з роботи із запереченнями та відповідей на типові питання.
- Проведення тренінгів, воркшопів і семінарів для продавців.

Донесення до команди продавців ключових аспектів:
- Як правильно презентувати продукт.
- Які кейси використовувати для демонстрації цінності.
- Як створювати довіру через експертне консультування.

4. Моніторинг та аналіз роботи продавців
- Прослуховування дзвінків і аналіз взаємодії продавців із клієнтами.
- Виявлення типових помилок та зон для покращення.
- Проведення індивідуального та групового навчання на основі аналізу дзвінків.
- Постійний моніторинг результатів продажів та внесення коректив у стратегію.

5. Розвиток і підтримка команди продавців
- Визначення сильних і слабких сторін кожного продавця.
- Індивідуальний коучинг і підтримка співробітників із низькими результатами.

6. Систематизація процесів навчання та оцінки
- Створення системи рейтинговості продавців для оцінки роботи.
- Розробка системи регулярної атестації та оцінки навичок.
- Впровадження автоматизованих інструментів для навчання (створення навчальних відео, інтерактивних завдань, внутрішня платформа).

7. Постійний розвиток власної експертизи
- Вивчення продукту, нових методів продажів і актуальних трендів у навчанні.
- Впровадження інноваційних підходів до навчання та підтримки команди.

Вимоги до кандидата.
Досвід роботи
- Досвід роботи бізнес-тренером, менеджером із навчання або коучем від 3 років.
- Досвід у розробці та проведенні тренінгів для продавців.
- Практичний досвід роботи в продажах буде перевагою.

Навички та компетенції
- Глибоке розуміння процесів продажів і потреб клієнтів.
- Навички аналізу даних: дзвінків, результатів продажів, ефективності команди.
- Уміння працювати з різними категоріями співробітників: мотивація, навчання та розвиток.
- Розробка навчальних матеріалів і проведення тренінгів в інтерактивній формі.
- Навички коучингу та наставництва.
- Уміння систематизувати процеси та впроваджувати автоматизовані рішення.

Особисті якості
- Високий рівень відповідальності та ініціативності.
- Уміння надихати та мотивувати команду.
- Енергійність, відкритість і бажання ділитися знаннями.
- Аналітичний склад розуму та увага до деталей.

Освіта
- Вища освіта (психологія, педагогіка, управління персоналом, економіка або суміжні напрями).
- Курси або сертифікації у сфері навчання, коучингу чи продажів

Чому круто працювати в LIGA ZAKON:
- продуктова IT-компанія, яка активно розвивається;
- можливість отримати міжнародний досвід у команді професіоналів;
- офіційне оформлення;
- система внутрішнього навчання;
- віддалена робота.

Зацікавила вакансія? Надсилайте резюме!

Контактна інформація →