Ти — активний, цілеспрямований та любиш спілкуватися з людьми? Тоді ми хочемо тебе в нашу команду! Наша головна мета — якісна підготовка водіїв і відмінний сервіс. Нам потрібен справжній супергерой сервісу, який зможе не лише вирішувати питання, а й дарувати людям позитивні емоції.
Віддаленого формату роботи немає!
Робота 2/2 або 5/5 за домовленістю.
Твої завдання:
- Бути першим, до кого звертаються наші клієнти — і робити їхній день кращим!
- Вирішувати питання швидко та ефективно, відразу надаючи всю необхідну інфомацію по запиту клієнта.
- Якісно консультувати клієнтів, задля залучення їх до навчання у нашій автошколі.
- Підтримувати наших клієнтів через сайт,, фейсбук, інстаграм, електронну пошту та в чатах — бути тим, хто завжди на зв’язку!
- Збирати зворотний зв’язок, пропонувати ідеї щодо покращення сервісу.
- Співпрацювати з іншими менеджерами для забезпечення найкращого сервісу для клієнтів.
- Виконувати додаткові розпорядження керівництва, що пов’язані з ефективнішим виконанням роботи.
- Робота з базою клієнтів (CRM).
- Контроль виконання замовлень (запису клієнтів на філлії автошколи).
- Відповіді на відгуки клієнтів (ФБ, гугл карти, тощо).

Ми шукаємо тебе, якщо ти:
- Маєш досвід в обслуговуванні клієнтів (або велике бажання навчатися).
- Маєш відмінні комунікаційні навички та вміння вирішувати навіть найскладніші ситуації.
- Стресостійкий і можеш з посмішкою, спокійно повторити сто разів одну і ту ж інформацію.
- Завжди готовий до нових викликів і відкритий до змін.
- Обожнюєш працювати в команді і бути частиною великого процесу.
- Володієш українською та маєш гарну вимову (знання англійської стане великим плюсом).
- Ти не боїшся нових програм і швидко їх освоюєш — якщо нам потрібно працювати з новим інструментом, ти будеш серед перших, хто вивчить його!

Що ми пропонуємо:
- Заробітну плату ставку, а також бонуси за твої досягнення.
- Дружній колектив, де кожен має можливість внести свій вклад.
- Можливість швидко рости професійно — у нас ти можеш стати справжнім експертом у своїй сфері.
- Графік роботи 09:00 — 18:00 у будні, вихідні дистанційно з можливістю відповідати на дзвінки за потреби.
- Підтримку на кожному етапі твоєї кар'єри, навчання та розвиток.

Контактна інформація →