Ми міжнародний перевізник та сервіс бронювання і продажу квитків на автобусні перевезення. Ми допомагаємо пасажирам, агентам і перевізникам швидко, зручно та вигідно знаходити потрібні маршрути та ефективно керувати рейсами. Наша команда побудована на основі принципів доброти, вдосконалення, компетентності, результативності, простоти й безпеки.
Шукаємо працівника на літній сезон (червень-серпень) у сфері міжнародних перевезень пасажирів.
Головна задача:
Забезпечити якісне обслуговування клієнтів і управління бронюванням квитків відповідно до стандартів компанії.
Обов’язки:
- Приймати дзвінки від пасажирів, водіїв та перевізників.
- Бронювати та продавати квитки через внутрішню і партнерські системи.
- Оформлення документів для міжнародних перевезень.

Вимоги до кандидатів:
- Комунікативність. Ви будете постійно спілкуватися з різноманітними клієнтами, шукати з ними компроміс та обслуговувати пасажирів відповідно до стандартів компанії.
- Базові комп’ютерні навики. Посада пов’язана із роботою у власній програмі управління міжнародними рейсами та програмах агентів. Також потрібні базові навички роботи із хмарними сервісами зберігання даних, емейлом.
- Стресостійкість. Здатність оперативно вирішувати нестандартні ситуації, що виникають в піковий сезон.
- Відсутність шкідливих звичок.

Умови роботи:
- Комфортні умови. Робота відбувається в офісі компанії на території автостанції. Офіс повністю обладнаний меблями, технікою, кондиціонером та автономним енергоживленням.
- Зручний графік роботи. З 08:00 до 18:00 два через два дні (два робочих і два вихідних дні). Поруч на зміні постійно будуть ще 3 диспетчери. Денна зміна складається із 8 диспетчерів, що дозволяє вільно мінятися змінами за потреби.
- Реальний вплив на результат. Зарплата співробітників нараховується відповідно до ключових показників ефективності (КРІ). Мінімумом заробітної плати є 12 000 грн, яка може бути збільшена відповідно до показників роботи.
- Відсутність складних завдань. Сезонна робота передбачає виконання простих процесів, які легко опанувати.
- Дружній колектив і підтримка. Співробітників супроводжують керівник і команда колег, що допомагають швидко адаптуватися, освоїти робочі процеси та відчути себе частиною команди вже з перших днів.

Очікування від співробітника:
- Протягом першого місяця освоїти правила роботи компанії у власних і партнерських системах бронювання.
- Протягом 3 місяців забезпечити норму бронювання у розмірі 500 000 грн/місяць.
- Пропонувати ідеї, які допоможуть покращити наш сервіс протягом літнього сезону. Якщо вас зацікавила ця вакансія, надсилайте резюме на [см. контактную информацию ниже]

Контактна інформація →