Вимоги:
- Досвід роботи: Бажано мінімум 6 місяців у сфері логістики, диспетчеризації, трекінгу або суміжних напрямках.

Комунікаційні навички:

Впевнене спілкування телефоном та електронною поштою.

Вміння ефективно комунікувати з водіями, брокерами, вантажовідправниками та вантажоотримувачами.

Технічні навички:

Досвід роботи з CRM-системами, трекінговими платформами, Excel або Google Sheets.

Особисті якості:

Уважність до деталей, стресостійкість, відповідальність.

Здатність швидко реагувати на зміни ситуації.

Вміння працювати у багатозадачному середовищі.

Робоче обладнання:

Стабільне інтернет-з'єднання.

Гарнітура для дзвінків.

Умови роботи:
- Графік: Понеділок — П’ятниця, з 7:00 до 17:00 за Центральним часом США (з 15:00 до 01:00 за Київським часом).

Формат роботи: Віддалено (робота з дому).

Оплата: Від $1,000+ на місяць, із можливістю підвищення доходу залежно від продуктивності.

Виплата зарплати: Щомісячна фіксована оплата з можливими бонусами за якість роботи.

Навчання та адаптація: Надається початкове навчання щодо систем роботи та стандартів компанії.

Робочі інструменти: Забезпечуємо доступ до CRM-систем і трекінгових платформ.

Підтримка: Постійна допомога та супровід від старших менеджерів і команди.

Кар'єрний ріст: Можливість подальшого розвитку у компанії (наприклад, перехід на позицію логістичного координатора або диспетчера).

Обов’язки:
- Моніторинг статусу вантажів: Постійне відстеження руху вантажів під час перевезення та оновлення інформації в системі.

Комунікація з водіями: Регулярне отримання оновлень щодо місцезнаходження, статусу завантаження/доставки, вирішення поточних питань під час рейсу.

Дзвінки вантажовідправникам та вантажоотримувачам:

Підтвердження часу завантаження та доставки.

Уточнення кількості палет, ваги вантажу, спеціальних вимог до вантажу або документів.

Оперативне реагування: Швидке виявлення та вирішення затримок, змін у маршруті або інших нестандартних ситуацій.

Інформування брокерів і клієнтів: Своєчасне надання актуальної інформації щодо статусу перевезення через телефон, email або CRM-систему.

Оновлення даних: Внесення точних даних у трекінгові платформи та внутрішні облікові системи.

Контроль документації: Перевірка отримання та правильності заповнення POD (Proof of Delivery) та іншої супровідної документації.

Підтримка водіїв у дорозі: Надання допомоги у разі непередбачуваних ситуацій (поломки, проблеми на завантаженні/доставці тощо).

Підготовка звітів: Щоденна звітність про статус усіх активних вантажів для внутрішнього використання

Контактна інформація →