Клініка IVMED, одна з лідерів у сфері репродуктивної медицини в Україні, запрошує у свою команду Оператора контакт-центру, який буде відповідати на телефонні дзвінки та повідомлення в соціальних мережах.
Обов’язки:
- Прийом телефонних дзвінків, повідомлень в соціальних мережах та в застосунках Viber, Telegram;
- Внесення даних та інформації щодо нових клієнтів;
- Надання інформації про умови та вартість програм;
- Комунікація з агентами
- Запис клієнтів на первинний огляд через програму Doctor Eleks та Creatio.
- Опрацювання архівної бази клієнтів
- Забезпечення високого рівня задоволення клієнтів шляхом професійного та ввічливого спілкування

Вимоги:
- Досвід роботи оператором контакт-центру (бажаний, але не обов’язковий),;
- Висока комунікабельність та вміння ефективно спілкуватися з різними людьми;
- Доброзичливе та привітне ставлення до клієнтів;
- Вміння працювати в команді та уміння ефективно управляти своїм часом;
- Знання основ медицини (буде плюсом);
- Знання програм Microsoft Office, месенджери, ел.пошта.

Ми пропонуємо:
- Конкурентоспроможну заробітну плату, ставка — 22500 + бонуси за залучення і опрацювання кандидатів (до +2500 грн.);
- Офіційне працевлаштування;
- Приємну робочу атмосферу та дружній колектив;
- Графік роботи: 5/2 (09−00 до 18−00), вихідні плаваючі (неділя +1).

Якщо ви енергійні, стресостійкі, маєте бажання працювати у сфері медицини та забезпечувати високу якість обслуговування клієнтів, ми чекаємо на вас!

Контактна інформація →