«М'ясторія» — бренд, що створює авторські продукти для гурманів на основі відбірного українського м’яса.Ми перші, хто розробив унікальну концепцію Steak & Grill з особливою атмосферою та сучасними рішеннями для наших клієнтів.Ми є експертом № 1 із виробництва українських стейків та інших преміальних м’ясних продуктів, які доставляємо у кожен куточок України. Чіткі принципи взаємодії з кращими постачальниками м’яса та продуктів для наших страв — ніяких компромісів, тільки високі стандарти і безумовна якість. Наша робота схожа на годинниковий механізм: відточене приготування, сучасна подача, швидка доставка, правильне зберігання. М’ЯСТОРІЯ: з нами кожен стає гурманом!
Запрошуємо в свою команду менеджера контакт-центру
Обов’язки:
- Прийом вхідних дзвінків та консультація гостей через Binotel;
- Оперативна обробка інформації та формування замовлень;
- Комунікація з адміністраторами магазинів стосовно замовлень;
- Обробка інтернет-замовлень;
- Ведення чатів із клієнтами на сайті та в месенджерах;
- Керування замовленнями через агрегатори доставки (Glovo, Bolt, Loco тощо);
- Контроль своєчасної передачі замовлень закладам;
- Обробка відгуків та вирішення конфліктних ситуацій;
- Внесення інформації до CRM та звітність.

Вимоги:
- Грамотна вимова;
- Вільне володіння українською мовою (додатково буде плюсом знання англійської);
- Досвід роботи у контакт-центрі або службі підтримки — буде перевагою;
- Впевнений користувач ПК, знання Google Таблиць, CRM, агрегаторських платформ;
- Швидкість реакції, уважність до деталей, багатозадачність;
- Готовність навчатися і працювати на результат.

Умови роботи:
- o Робота в компанії, що динамічно розвивається;
- o Гідна оплата праці;
- o Змінний графік роботи 4/3 з 10−00 до 21−00;
- o Соціальний пакет згідно КЗпП України;
- o Можливість професійного, кар'єрного і фінансового зростання.

Хочеш працювати в надайній і стабільній Компанії — скоріше відправляй резюме або телефонуй — 0672578313 Галина вже чекає на твій дзвінок.

Контактна інформація →