Стань частиною команди, яка змінює кавову індустрію України!
«Бінокль Кава» — це 340+ цифрових кав’ярень по всій Україні, власне виробництво кави, франчайзинг і мережа класичних кав’ярень із бариста.
Ми створюємо інноваційний кавовий сервіс, і для цього нам потрібен Керівник сервісної команди, який візьме на себе відповідальність за безперебійну роботу кавових точок і розвиток команди операторів, що їх обслуговують.
? Що буде у твоїй зоні відповідальності:
- • Забезпечення безперебійної роботи кав?ярень по Києву (більше 150 кав?ярень самообслуговування)
- • Планування маршрутів, контроль логістики, формування табелів (10+ операторів)
- • Контроль чистоти, якості обслуговування та справності апаратів
- • Виявлення та усунення технічних проблем (навчаємо)
- • Формування та розвиток команди операторів: підбір, адаптація, навчання (з рекрутером)
- • Постійне вдосконалення сервісу, оптимізація витрат і процесів
- • Особисті виїзди на локації — перевірка стандартів та стану точок
- • Забезпечення зростання кількості кав’ярень під твоїм управлінням — без втрати якості

? Ми шукаємо людину, яка:
- • Має досвід управління сервісними або логістичними командами
- • Вміє організовувати роботу й контролювати її виконання
- • Знає, як навчати, мотивувати та контролювати якість
- • Системна, відповідальна, орієнтована на результат
- • Має базові навички роботи з маршрутами, Excel/Google Sheets
- • Любить процеси й покращення — і прагне робити все краще щодня

? Що ми пропонуємо:
- • Гідну заробітну плату*

стабільна ставка + бонуси за результат (KPI)
*Вкажіть ваші зарплатні очікування в резюме.
- • Офіс у РЦ «Блокбастер», графік: Пн-Пт, з 9:00 до 18:00 чи з 10:00 до 19:00
- • Команду професіоналів, які підтримають і допоможуть розвиватися
- • Можливість впливати на процеси й будувати роботу «під себе»
- • Внутрішнє навчання, тренінги, прокачування soft/hard skills
- • Регулярні тімбілдинги, конкурси, корпоративи
- • Прозорість, повага, цінність кожного в команді

Якщо це саме та можливість, яку ти шукаєш — ми чекаємо на твоє резюме!
? Пиши в Telegram @workAnnaKharyna, і давайте розвивати кавовий бізнес разом!
? 093 397 93 91

Контактна інформація →