Обов’язки:
- Надання швидких та якісних відповідей на звернення клієнтів у чаті;
- Допомога у вирішенні питань, уточнень та можливих претензій щодо сервісу чи товарів;
- Оформлення внутрішніх звітів та оновлення інформаційних баз;
- Участь у вдосконаленні процесів комунікації з клієнтами.

Вимоги:
- Вільне володіння українською та/або російською мовами (писемне та усне мовлення);
- Попередній досвід у сфері підтримки клієнтів буде плюсом, але не є обов’язковим;
- Здатність швидко опановувати нову інформацію та ефективно реагувати на нестандартні ситуації;
- Високий рівень письмової грамотності;
- Вміння працювати самостійно та взаємодіяти з командою;
- Інтерес до сфери діджитал-комунікацій та клієнтського сервісу.

Ми пропонуємо:
- Роботу в колективі, де підтримують розвиток і цінують ініціативу;
- Конкурентну оплату праці та стабільність;
- Зручний графік із можливістю часткової гнучкості;
- Професійне зростання та можливість розвиватися в компанії.

Контактна інформація →