Хочеш працювати в команді, де твої ідеї мають значення? Тоді долучайся до нас у команду.Наша компанія- це міжнародний аутсорсинговий контакт-центр, який працює на ринку з 2013 року. За останні 10 років ми виросли до міжнародного рівня з офісами в Колумбії та Україні, обслуговуючи клієнтів із різних галузей Казахстану, Європи та Латинської Америки.
Наша команда — це понад 250 фахівців, які щодня доводять, що професіоналізм, відкритість та націленість на результат приносять успіх!
В свою команду зараз ми шукаємоТаємного покупця зі знанням польської мови!
? Ми пропонуємо:
- Своєчасна оплата праці в середньому 28-38000 грн (Фіксована ставка в розмірі 18 тисяч гривень та бонус 20 тисяч гривень)
- Повністю віддалена робота.
- Зручний гнучкий графік роботи, який обговорюємо на співбесіді, з 8-годинним робочим днем та годиною обідньої перервою.
- Відпустка: 20 робочих днів на рік
- Постійне навчання за рахунок компанії та підвищення кваліфікації
- Бонус після успішного проходження та виходу на роботу.
- Дружній колектив і наставники, які завжди допоможуть.
- Подарунки на річницю роботи та дітям співробітників на свята.
- Матеріальна допомога — підтримка в особливих життєвих ситуаціях.
- Компенсація витрат — можливість отримати повну або часткову компенсацію за: Курси саморозвитку (професійні, особистісні), Робочу літературу.Вивчення мов (англійська, українська, італійська, німецька, іспанська) та сертифікацію знань; Підписки на додатки й ресурси; Спорт (спортивні клуби, басейни); Медичні чекапи, ліки, БАДи, відвідування лікарів; Ремонт особистого ноутбука, який використовується для роботи; Коворкінги.)

? Наші бізнес-цінності:
Відкритість —ми цінуємо вміння говорити прямо, чути інших і шукати нові підходи.
Надійність — для нас важливо, щоб на кожного члена команди можна було покластися, і ми створюємо умови для відповідальної роботи.
Безперервний розвиток —ми не чекаємо досконалості, але очікуємо бажання вчитися та вдосконалюватися.
Націленість на результат — ми працюємо, щоб досягати реальних результатів, а не для виконання формальних планів.
?Твої майбутні обов’язки:
- Аналіз роботи операторів з клієнтами, виявлення помилок та відхилень від скрипту розмови.
- Оцінка рівня володіння польською мовою.
- Ведення звітності за кожним кандидатом із наданням рекомендацій для покращення результатів.

?Що потрібно, щоб до нас приєднатись:
- Вільне володіння польською мовою (від В2, важливо розмовний рівень).
- Досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів.
- Уважність до деталей, вміння аналізувати та робити висновки.
- Відмінні комунікативні навички.
- Вільне володіння ПК і офісними програмами.
- Технічне забезпечення: стабільний інтернет, гарнітура, ноутбук або ПК

Що для нас важливо?
Щоб ви бачили сенс у тому, що робите, були чесними з собою та колегами й не боялися вийти за межі звичного, коли це потрібно.
Якщо ви шукаєте місце, де ваші дії справді впливають на результат, ми будемо раді познайомитися, залишайте відгук або пишіть у Telegram @HR_mTina

Контактна інформація →